Software Sales Account Manager

Zoho Canada | Cornwall (Ontario), Canada - Sur place, *possibilité de mode hybride

Poste permanent à temps plein | 40 heures par semaine, du lundi au vendredi

Date limite pour postuler : 30 août 2026

75 000 $ - 90 000 $ CAD par année, plus primes

À titre de Gestionnaire de comptes commerciaux, vous serez le/la partenaire de confiance de nos client(e)s les plus importantes - il ne s'agit pas seulement de rétention, mais de croissance des revenus axée sur les relations. Vous assurerez le succès des client(e)s avec leurs solutions actuelles, découvrirez des occasions d'élargir leur utilisation de notre suite de 50+ produits et générerez des résultats mesurables grâce à la vente incitative et croisée.

Responsabilités

• Gérer proactivement les comptes clés pour assurer des implémentations réussies, la satisfaction et l'adoption de la plateforme
• Identifier et conclure des occasions de vente incitative et croisée à travers notre écosystème de 50+ produits
• Cultiver des relations de confiance avec des client(e)s de divers secteurs et niveaux organisationnels, incluant les cadres de direction
• Suivre le pipeline, prévoir avec précision et diriger des conversations de découverte qui révèlent des occasions d'expansion
• Collaborer avec les équipes marketing, comptabilité, juridique et soutien technique pour résoudre rapidement les problèmes clients

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de comptes, de préférence dans l'industrie du logiciel
• Connaissance approfondie des logiciels d'affaires utilisés dans les organisations de marché intermédiaire à grandes entreprises, particulièrement les plateformes CRM
• Auto-motivé(e) et axé(e) sur les objectifs, avec d'excellentes compétences en négociation et un état d'esprit centré sur le/la client(e)
• À l'aise pour présenter, démontrer et articuler des propositions de valeur auprès de toutes les parties prenantes

Exigences Obligatoires (Critères Non Négociables)

• Bilinguisme avancé en français ET en anglais - à l'oral, en compréhension, en lecture et à l'écrit - et réussite obligatoire des tests d'évaluation linguistique dans les deux langues
• Poste sur place avec possibilité d'un mode hybride (minimum deux (2) jours par semaine sur place) au siège social de Cornwall (Ontario)
• Autorisation légale de travailler au Canada sans parrainage de l'employeur
• Environ 25 % de déplacements pour visites clients
• Salaire de base plus primes liées à la performance et aux résultats
• Soins dentaires, couverture de soins de santé prolongée, cotisations de contrepartie au REER
• Développement de carrière à long terme dans une entreprise mondiale stable et en croissance, avec accès à 50+ produits
• Culture d'équipe collaborative qui valorise la confiance, la responsabilité et les résultats

Notre Engagement envers l'Équité

Zoho souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un milieu de travail exempt de discrimination fondée sur le sexe, la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, l'ascendance, le handicap physique ou mental, l'état de santé, l'information génétique, l'état matrimonial, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'orientation sexuelle, le statut militaire, le statut d'ancien combattant, ou tout autre motif protégé par la loi fédérale, provinciale ou locale. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles; si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement, veuillez nous en informer.

Les candidat(e)s retenu(e)s devront se soumettre à une vérification standard des antécédents et démontrer leur admissibilité à travailler au Canada sans parrainage de l'employeur. Déclarations légales (Loi de 2000 sur les normes d'emploi de l'Ontario) : ce poste est vacant et nous recrutons activement pour le combler. L'échelle salariale indiquée reflète la rémunération prévue pour ce poste.

Une technologie d'intelligence artificielle (IA) est utilisée dans le cadre de notre processus de recrutement pour trier les candidatures et évaluer les qualifications; toutes les décisions d'embauche font l'objet d'une révision humaine. Aucune expérience de travail acquise spécifiquement au Canada n'est requise pour ce poste. Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt; seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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