Serwisant OZE / Technik Pomp Ciepła (k/m)

TWOJE ZADANIA

• Bieżąca analiza zgłoszeń serwisowych i przeglądów technicznych i koordynowanie prac instalatarów/serwisantów.


• Diagnostyka problemów technicznych i produktowych i uzgadnianie ścieżki naprawczej.


• Analiza oraz usuwanie usterek zgłaszanych przez klientów (zdalnie, na miejscu lub koordynując pracami instalatorów).


• Współpraca z zespołem magazynowym części zamiennych i współpraca z zespołem technicznym oraz zakupowym.


• Wsparcie techniczne klientów w zakresie eksploatacji i serwisu instalacji OZE oraz bieżąca współpraca z Biurem Obsługi Klienta.


• Sporządzanie dokumentacji serwisowej i raportów z wykonanych prac.


• Współpraca z działem technicznym oraz producentami urządzeń.


• Dbanie o wysoką jakość obsługi i budowanie pozytywnych relacji z klientami.


• Udział w szkoleniach technicznych oraz podnoszenie kwalifikacji zawodowych.