Sales Account Manager

Únete a un actor clave de la restauración digital ️

Nuestro cliente es una plataforma europea líder en reservas de restaurantes, que conecta cada día a millones de comensales con sus establecimientos favoritos.

Presente en varios países de Europa, la empresa se apoya en la tecnología, la innovación y una fuerte cultura orientada al cliente para ayudar a los restauradores a desarrollar su actividad y aumentar sus ingresos.

En un entorno internacional, inclusivo y en pleno crecimiento, buscamos actualmente un/a Sales Account Manager – Customer Success.

Tu misión

Como parte del equipo de Customer Success, tu principal objetivo será desarrollar el rendimiento comercial de una cartera de restaurantes existentes, proponiendo soluciones adaptadas a sus retos de negocio.

Actuarás como socio estratégico de tus clientes, con un objetivo claro: crecimiento de ingresos, engagement y fidelización.

Tus principales responsabilidades

• Contactar de forma proactiva a los clientes (principalmente llamadas salientes) para proponer soluciones que generen ingresos
• Acompañar a los restauradores por teléfono y email en su estrategia de visibilidad, pricing y marketing online
• Vender, realizar upselling y fidelizar a los clientes
• Ser el punto de contacto principal de tu cartera y construir relaciones a largo plazoFormar y acompañar a los clientes en el uso de las herramientas disponibles

Indicadores de rendimiento (KPIs)

• Volumen y retención de las soluciones vendidas en tu cartera
• Nivel de engagement de los restaurantes en la plataforma
• Participación y calidad de los establecimientos en las campañas comerciales

Competencias clave

• Fuerte orientación a ventas y resultados
• Clara orientación al cliente
• Empatía y capacidad de asesoramiento
• Excelentes habilidades de comunicación
• Persona dinámica, perseverante y proactiva
• Actitud positiva y espíritu de equipo
• Experiencia en la venta de promociones, ofertas comerciales o deals
• Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas (45–50 diarias) y carteras amplias (500 a 800 cuentas)
• Experiencia en el sector de la restauración
• Experiencia en e-commerce o soluciones digitales
• Español nativo e inglés alto

Lo que se ofrece

• Contrato indefinidoEntorno de trabajo flexible (teletrabajo parcial)
• Paquete salarial atractivo: fijo + variable
• Beneficios de comida
• Equipos internacionalesy multiculturales
• Programas de formación y desarrollo continuo
• Beneficios de bienestar y conciliación vida laboral / personal
• Seguro médico y cobertura de previsión social
• Oficinas modernas y espacios colaborativos

Compromiso con la diversidad e inclusión

Nuestro cliente apuesta por un proceso de selección justo e inclusivo. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de edad, género, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la legislación vigente.

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