Representante do suporte de vendas ao cliente

A Brevard Home Cleaning é uma empresa americana de limpeza residencial e comercial localizada na Flórida. Estamos contratando um Assistente Virtual Bilíngue de Vendas para trabalhar remotamente no Brasil, atendendo clientes dos Estados Unidos.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e orientada a resultados. É necessário possuir inglês fluente e confiança para conversar com clientes americanos por telefone, SMS e e-mail.

Principais responsabilidades

Atender novos leads por telefone, SMS e e-mail Identificar as necessidades dos clientes Apresentar os serviços da empresa de forma clara e persuasiva Preparar e acompanhar estimativas Realizar follow-ups consistentes Responder a objeções e conduzir o cliente até o fechamento Agendar serviços de limpeza Registrar todas as interações no CRM Acompanhar metas, conversões e oportunidades em aberto Apoiar ações de relacionamento e retenção de clientes

Requisitos obrigatórios

Residir no Brasil Possuir MEI ativo (obrigatório para contratação) Inglês fluente, falado e escrito Português fluente Experiência com vendas, atendimento comercial ou customer service Excelente comunicação por telefone Organização e atenção aos detalhes Facilidade para aprender CRM, automações e novas ferramentas Computador próprio Internet rápida e estável Ambiente silencioso e profissional para trabalhar Disponibilidade para trabalhar das 8:00am às 5:00pm, seguindo o horário da Flórida

Diferenciais

Experiência atendendo clientes dos Estados Unidos Experiência com vendas de serviços Experiência com follow-up, negociação e fechamento Conhecimento de CRM, especialmente Jobber Experiência em empresas de limpeza ou serviços residenciais

Remuneração

Salário base mensal inicial: R$2,500 Comissão por desempenho e vendas Contratação em período integral

O perfil ideal

Procuramos alguém que saiba ouvir, criar conexão com o cliente, fazer boas perguntas e conduzir a venda com confiança e profissionalismo. A pessoa precisa gostar de trabalhar com metas, acompanhar leads e buscar oportunidades de fechamento sem utilizar uma abordagem agressiva.

A Brevard Home Cleaning valoriza profissionalismo, empatia, responsabilidade, excelência e cuidado com as pessoas.