Recepcionista Temporal

¿Estás preparado para ser la cara cálida y amable que recibe a viajeros de todo el mundo? Estamos encantados de anunciar una emocionante oportunidad para un recepcionista en nuestro vibrante equipo de Valencia.

Sobre nosotros:

Como parte de la dinámica cadena de alojamientos, ofrecemos una puerta de entrada para descubrir la cultura de Valencia. Enclavado en el corazón de esta histórica ciudad, nuestro establecimiento es un centro de exploración y conexión.

Tu papel:

Como recepcionista, serás la primera sonrisa que dé la bienvenida a nuestros huéspedes y la base de las operaciones de nuestro establecimiento. Tus principales responsabilidades serán:

• Recibir calurosamente a los huéspedes y facilitar el registro de entrada y salida.
• Compartir información sobre atracciones locales, eventos y lugares de visita obligada.
• Gestionar las reservas, responder a las preguntas y satisfacer las peticiones de los huéspedes con un auténtico deseo de ayudar.
• Mantener buena comunicación con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar la satisfacción de los huéspedes.
• Resolver las preocupaciones de los huéspedes, garantizando una estancia agradable.
• Desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento de una reputación online positiva a través de interacciones excepcionales con los huéspedes.

Lo que buscamos:

• Excepcionales habilidades de comunicación y un comportamiento acogedor.
• Un enfoque proactivo de resolución de problemas y un fuerte deseo de ayudar a los huéspedes.
• Un estilo de trabajo detallista y organizado.
• Dominio de programas informáticos básicos (Microsoft Office, correo electrónico, etc.).
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.

Requisitos:

Para destacar en este puesto, debes poseer:

• Estudios relacionados con turismo.
• Experiencia previa como recepcionista.
• Nivel alto de inglés hablado y escrito; se valorará el conocimiento en otros idiomas.
• Flexibilidad para trabajar en fines de semana y festivos.
• Muy valorable conocimiento del PMS MEWS.

Se gestionará un contrato temporal de larga duración, hasta mediados de enero.

Celebramos la diversidad y nos comprometemos a cultivar un entorno inclusivo para todos los miembros del equipo.