Recepcionista de hotel

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Coliseo de Bilbao.

Tus principales retos serán:

- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.

- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.

- Controlar las entradas y salidas del hotel.

- Gestionar las nuevas reservas.

- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.

- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.

- Informes de producción para dirección.

- Realizar el cuadre de caja.

- Atención telefónica

¿Qué necesitas para aplicar?

- Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.

- Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés,alemán, italiano etc...).

- Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.

- Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud).

- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

- Contrato de sustitución a jornada completa para trabajar como Recepcionista.

- Salario según convenio.

- Turnos rotativos de 06:30 a 14:30 / 14:30 a 22:30 / 22:30 a 06:30

- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel

- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos