Kundeservice agent

Kundeserviceagent søges til OneMoneyWay – Málaga

Er du serviceminded, struktureret og har du lyst til at arbejde i et internationalt fintech-miljø?

Så er du måske vores nye kollega!

Om os:

OneMoneyWay er en finansiel platformsvirksomhed, der leverer forretningskonti og betalingsløsninger til virksomhedskunder i hele Norden og Europa.

Vi vokser hurtigt, og derfor søger vi nu en kundeserviceagent til at styrke vores team på vores kontor i Málaga, Spanien.

Om rollen:

Som kundeserviceagent bliver du den primære kontakt for vores erhvervskunder.

Du kommer til at arbejde med:

• Besvarelse af henvendelser via telefon, e-mail og chat
• Kontoaktivering og onboarding af nye kunder
• Support omkring abonnementer, fakturering og generelle spørgsmål
• Håndtering af eskalerede sager i samarbejde med interne teams
• Sikring af en høj og professionel kundeoplevelse

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kundeservice, gerne fra finans- eller techbranchen
• Er struktureret og kan holde styr på flere sager ad gangen
• Har gode kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt
• Behersker dansk og engelsk flydende
• Er løsningsorienteret og trives i et tempofyldt miljø

Vi tilbyder:

• Kontor i solrige Málaga med et internationalt team
• Konkurrencedygtig løn
• En central rolle i et voksende fintech-selskab
• Mulighed for faglig udvikling og ansvar fra dag ét
• Lyder det som noget for dig? Send din ansøgning i dag – vi glæder os til at høre fra dig!