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Jefe de Marca y CX - Servicios de alimentación

Jobicompany

SantiagoFull-timeMid LevelOn-site

Job Description

Empresa multinacional del sector de servicios de alimentación busca contratar a Jefe de Marca y Customer Experience, para potenciar su unidad de negocio de Retail. Este/a profesional será el o la responsable de maximizar las ventas, aumentar el ticket promedio por cliente y potenciar un sistema de fidelización. Dicha misión será posible mediante el diseño e implementación de la estrategia tanto de branding, como también de la propuesta comercial y la experiencia cliente en los puntos de venta.

Este rol será clave por lo tanto tanto, en la rentabilidad del negocio.Será fundamental contar con un perfil autónomo y proactivo, capaz de liderar las marcas del negocio a cargo, dirigir al equipo de ProductManagers, y alinear estrategias para el logro de objetivos dentro de un contexto de cambio y reciente reestructuración del negocio de Retaildentro de la compañía.

Funciones

  • Definir la estrategia de marca y propuesta de valor por formato, alineando los objetivos de venta, margen y posicionamiento
  • Gestionar el calendario promocional
  • Definir pricingtáctico por categorías y divisiones, junto con las áreas correspondientes
  • Liderar la experiencia en el punto de venta en base a definición de surtido, análisis del CX, etc.
  • Gestionar categorías clave en propuesta, precio y experiencia
  • Liderar relación y negociación con proveedores estratégicos
  • Implementar campañas de marketingcon las marcas, liderando la relación con agencias de marketing y partners externos.

Requisitos

  • Título en Ingeniería comercial, Marketing, Administración o carreras afines
  • Conocimientos de pricing, analítica comercial, customer experiencia y trademarketing
  • Mínimo 10 años en áreas de marketing, principalmente relacionadas al Retail (canal horeca), restaurantes/ servicios de alimentación y Consumo masivo.
  • Experiencia de 5 años aproximadamente en lacreación y desarrollo de marcasdentro del sector
  • Experiencia en ejecución en terreno, gestión de múltiples marcas y liderazgo de iniciativas comerciales
  • Habilidades de liderazgo de equipos, autonomía y ownership de su negocio son claves en este rol
  • La resiliencia y orientación al logro son también altamente deseables para desarrollar esta posición
  • Nivel de inglés intermedio-avanzado.
#J-18808-Ljbffr

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