Head of Marketing

Responsabilidades

• Liderar la estrategia de paid media (Google Ads, Meta, Afiliados) con foco en CAC rentable, diversificación de canales y escalabilidad.
• Segmentar y activar la base de leads (+1MM) y clientes (+100k) con campañas automatizadas de email, SMS, WhatsApp y push notifications orientadas al otorgamiento de préstamos.
• Implementar y optimizar la herramienta de engagement (MoEngage) para contar con los datos necesarios para decidir y optimizar en tiempo real.
• Desarrollar estrategias de up-sell y cross-sell (préstamos, billetera virtual, membresía) para maximizar el LTV de la base.
• Definir y custodiar los lineamientos de marca, garantizando consistencia en todos los touchpoints: digital, producto y comunicaciones.
• Liderar la estrategia de contenido (social media, blog, newsletters) alineada a KPIs de negocio y al perfil Persona de cada segmento.
• Liderar proyectos de comunicación internos para mejorar la Customer Experience a lo largo de todo el journey.
• Diseñar y mantener dashboards ejecutivos y operativos que centralicen los KPIs de marketing en tiempo real.
• Plantear y velar por el cumplimiento de los OKRs del área: presupuesto, otorgamiento, funnel de conversión y métricas de CRM.
• Implementar atribución multicanal dinámica y optimización de funnels usando Google Analytics, GTM, Mixpanel y Hotjar.
• Analizar drop-offs en el onboarding, detectar segmentos de alta conversión y traducir los hallazgos en acciones concretas con impacto medido.
• Liderar el equipo de Marketing y colaborar con Originación, siendo el principal punto de contacto con Producto, IT, Diseño y Cobranzas.
• Crear Planes de Negocio y presupuestos estratégicos anuales con foco en ROI, eficiencias de inversión y cumplimiento de objetivos.
• Impulsar iniciativas de growth y PLG para la activación e incremento de uso de la billetera virtual, en colaboración con Producto.

Requirements

• 5+ años en marketing digital, con al menos 2 años liderando equipos en fintechs o startups.
• Conocimiento de productos financieros (crédito, billeteras digitales) y tendencias del mercado en LATAM.
• Graduado/a en Marketing, Administración, Publicidad o afines. Posgrado en áreas digitales o data será valorado.

Hard Skills

• Google Ads
• Meta
• MoEngage
• Google Analytics
• GTM
• Mixpanel
• Hotjar
• email marketing
• SMS marketing
• push notifications

Soft Skills

• liderazgo
• estrategia
• comunicación
• análisis
• optimización
• colaboración
• creatividad
• gestión de proyectos
• pensamiento estratégico
• orientación al cliente

Certifications & Qualifications

• Graduado en Marketing
• Graduado en Administración
• Graduado en Publicidad
• Posgrado en áreas digitales
• Posgrado en data

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