Gerente de Loja Calçados / Confecção

Sobre a Empresa

Há mais de 36 anos, a Di Gaspi é referência no varejo de moda, oferecendo produtos de qualidade, preço justo e excelência no atendimento ao cliente. Atuamos nos segmentos de calçados, confecção, acessórios e artigos esportivos, contando atualmente com 59 lojas distribuídas pela Capital de São Paulo, Grande São Paulo, Interior do Estado de São Paulo e Volta Redonda (RJ). Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra diferenciada, valorizando pessoas, inovação e resultados.

Sobre o Cargo

Buscamos um(a) Gerente de Loja para liderar a operação da unidade, garantindo o alcance das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente e a gestão eficiente da equipe e dos processos operacionais.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar a operação diária da loja, assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa.
• Liderar, desenvolver, orientar e acompanhar a equipe de vendas e operações.
• Garantir o atingimento das metas de vendas, margem, ticket médio, PA (Peças por Atendimento) e demais indicadores comerciais.
• Elaborar estratégias para impulsionar resultados e aumentar a produtividade da equipe.
• Monitorar indicadores de desempenho e implementar planos de ação para melhoria contínua.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência de compra diferenciada.
• Gerenciar o estoque, acompanhando inventários, perdas, avarias e rupturas.
• Assegurar a correta exposição dos produtos, seguindo as diretrizes de Visual Merchandising.
• Controlar despesas operacionais, buscando maior eficiência e rentabilidade da unidade.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, prevenção de perdas e legislação trabalhista.
• Conduzir processos de recrutamento, seleção, integração, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento da equipe.
• Elaborar escalas de trabalho, controlar jornadas, férias, banco de horas e demais rotinas de gestão de pessoas.
• Atuar na resolução de conflitos e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
• Representar a empresa junto aos clientes, fornecedores e administração de shopping centers, quando aplicável.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de lojas de varejo, preferencialmente nos segmentos de calçados e confecção.
• Vivência na gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e liderança de equipes.
• Disponibilidade para atuar na Capital (Zona Sul) ou no Interior de São Paulo.
• Disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semana e feriados.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel, em nível intermediário.

Competências Técnicas

• Gestão de indicadores (KPIs).
• Gestão de pessoas.
• Técnicas de vendas e negociação.
• Planejamento comercial.
• Gestão de estoque e inventários.
• Visual Merchandising.
• Prevenção de perdas.
• Atendimento ao cliente.
• Análise de resultados.

Indicadores de Desempenho

• Atingimento das metas de vendas.
• Crescimento do faturamento.
• Ticket médio.
• Peças por Atendimento (PA).
• Taxa de conversão.
• Giro de estoque.
• Índice de perdas.
• Produtividade da equipe.
• Satisfação dos clientes.
• Turnover e absenteísmo.

Localidade:

Localidade São Paulo – Capital (Zona Sul) e Interior de São Paulo.

Reporte

Reporta-se ao Supervisor Regional de Operações ou Gerente Regional.