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Ejecutivo(a) Comercial Omnicanal (B2B / B2C)

Cafestore

SantiagoFull-timeMid LevelOn-site

Job Description

Ejecutivo(a) Comercial Omnicanal (B2B / B2C)

Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización

Buscamos un perfil proactivo y metódico para incorporarse al equipo de Cafestore. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del ciclo de ventas a través de canales digitales y presenciales, asegurando una atención ágil y una asesoría de excelencia tanto a clientes finales como corporativos.

Funciones específicas:

  • Gestión digital: Atender de manera oportuna y proactiva los chats de ventas entrantes, realizando un seguimiento riguroso y estructurado a los clientes.
  • Venta Omnicanal: Gestionar y concretar oportunidades de negocio en los segmentos B2B (empresas/corporativos) y B2C (cliente final).
  • Administración y Registro: Utilizar sistemas de gestión de ventas (CRM / ERP) para registrar el flujo, mantener el control de las etapas de venta y reportar avances.

Requisitos del Postulante

Experiencia laboral: Experiencia demostrable en ventas B2B y B2C.

Conocimientos deseables: Experiencia o fuerte afinidad con el canal HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) o el rubro gastronómico.

Herramientas tecnológicas: Manejo de plataformas digitales de comunicación (chats de atención, WhatsApp Business) y sistemas de gestión de ventas / CRM (idealmente Odoo o similares).

Competencias y Habilidades Clave

Comunicación efectiva: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (redacción impecable y trato cordial).

Habilidades interpersonales: Alta capacidad para escuchar, empatizar, asesorar y detectar las necesidades reales del cliente.

Perfil comercial mixto: Proactividad, desplante y energía para las negociaciones presenciales, combinados con un perfil organizado, metódico y ordenado para el trabajo administrativo de oficina.

Renta Ofrecida: $ 600.000 Líquidos + Comisiones.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Macúl

Oferta para prácticas: NO

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