Ejecutivo(a) Comercial Omnicanal (B2B / B2C)
Cafestore
Job Description
Ejecutivo(a) Comercial Omnicanal (B2B / B2C)
Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización
Buscamos un perfil proactivo y metódico para incorporarse al equipo de Cafestore. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del ciclo de ventas a través de canales digitales y presenciales, asegurando una atención ágil y una asesoría de excelencia tanto a clientes finales como corporativos.
Funciones específicas:
- Gestión digital: Atender de manera oportuna y proactiva los chats de ventas entrantes, realizando un seguimiento riguroso y estructurado a los clientes.
- Venta Omnicanal: Gestionar y concretar oportunidades de negocio en los segmentos B2B (empresas/corporativos) y B2C (cliente final).
- Administración y Registro: Utilizar sistemas de gestión de ventas (CRM / ERP) para registrar el flujo, mantener el control de las etapas de venta y reportar avances.
Requisitos del Postulante
Experiencia laboral: Experiencia demostrable en ventas B2B y B2C.
Conocimientos deseables: Experiencia o fuerte afinidad con el canal HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) o el rubro gastronómico.
Herramientas tecnológicas: Manejo de plataformas digitales de comunicación (chats de atención, WhatsApp Business) y sistemas de gestión de ventas / CRM (idealmente Odoo o similares).
Competencias y Habilidades Clave
Comunicación efectiva: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (redacción impecable y trato cordial).
Habilidades interpersonales: Alta capacidad para escuchar, empatizar, asesorar y detectar las necesidades reales del cliente.
Perfil comercial mixto: Proactividad, desplante y energía para las negociaciones presenciales, combinados con un perfil organizado, metódico y ordenado para el trabajo administrativo de oficina.
Renta Ofrecida: $ 600.000 Líquidos + Comisiones.
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Metropolitana, Macúl
Oferta para prácticas: NO
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