Customer Service (Temporal)

pReconocida compañía del sector farmacéutico se encuentra en búsqueda de un perfil de Customer Service, bajo un contrato temporal destrong 5 meses /strong.

¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.

/ppbr/ppstrongFunciones: /strong /pulliGestión y supervisión.

/liliApertura de nuevos clientes en el ERP, revisando la viabilidad de condiciones de entrega y KPI's comprendidos en el acuerdo comercial.

/liliCiclo de pedido de venta de los clientes y delegados en coordinación con el área Comercial.

/liliClientes KAM (Base de datos, altas, información, incidencias, etc).

/liliProceso de integración y envío de pedidos al Operador logístico utilizando sistemas y programas informáticos (EDI /ERP).

/liliTarifas por canal y bonificaciones de cada cliente (mantenimiento y comunicación).

/liliAbonos por descuentos comerciales o caducidad de los clientes, devoluciones e incidencias.

/liliInformar de la trazabilidad de pedidos y entregas de mercancías.

/liliCoordinación entre transportistas y Operadores logísticos.

/liliElaborar informes sobre indicadores clave relativos al almacenaje, manipulación, transporte y niveles de Servicio de logística Nacional.

/liliEntradas y distribución de la red de ventas de producto PLV.

/liliMejora de procesos internos y coordinación con el resto de los departamentos.

/li /ulpstrongRequisitos: /strong /pulliImprescindible experiencia mínima de 5 años en puesto igual o similar.

/liliLicenciatura o Grado Universitario.

/liliInglés avanzado, se valorará francés.

/liliManejo alto en habilidades digitales y Office (Excel y Word), SAP.

/li /ulpbr/ppstrongsomos empleo sostenible /strong /ppLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo.

Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

/ppbr/ppstrongempleo inclusivo /strong /ppNuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. xqbhyrx

/ppbr/ppstrongcompromiso NetZero /strong /ppReforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

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