Customer Service Specialist

Empresa de base tecnológica en expansión, dedicada a la distribución online de productos especializados dirigidos a profesionales de laboratorio.

Como parte de nuestro crecimiento, hemos creado una nueva posición en el equipo de Customer Service, con el objetivo de reforzar nuestro compromiso con la excelencia en la atención al cliente, impulsar nuestra proyección internacional y seguir desarrollando nuestra presencia en laboratorios de control de calidad.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionarás la relación con nuestros clientes, que incluyen empresas de los sectores farmacéutico, cosmético, alimentario, así como centros de investigación y universidades.
• Validarás y gestionarás pedidos recibidos a través de nuestra web, manteniendo una comunicación fluida con clientes y proveedores para asegurar un servicio eficaz y de calidad.
• Representarás a la empresa en ferias y congresos, ayudando a consolidar nuestra imagen de marca y a detectar nuevas oportunidades de negocio.

¿Qué buscamos en ti?

• Persona resolutiva, empática, con atención al detalle, y con facilidad para trabajar en equipo.
• Con capacidad para comunicarse con clientes y proveedores de forma amable, profesional y efectiva.
• Formación en ciencias, como química, bioquímica, biología o similares.
• Dominio fluido de castellano, catalán e inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas (nivel C1/C2).

Nuestra propuesta

• Disfrutarás formando parte de una empresa tecnológica, financieramente estable, líder en su sector y con un ambicioso plan de crecimiento.
• Excelente ambiente de trabajo, horario flexible, posibilidad de teletrabajo, formación continua y otros beneficios sociales.
• Nuestras oficinas están ubicadas en Barcelona, en una zona bien comunicada y con todos los servicios a tu alrededor.