Customer Service Specialist

La persona seleccionada para el puesto de Customer Service será una pieza clave en la relación con los clientes, garantizando una atención cercana, profesional y eficiente, y actuando como enlace entre el cliente y los distintos departamentos internos de la empresa.

Funciones principales:

• Asistencia técnica y apoyo al equipo comercial.

• Tramitación de pedidos de clientes.

• Tareas de soporte a los clientes existentes y nuevos.

• Fidelización de clientes.

• Atender dudas, quejas y comentarios comprendiendo las necesidades del cliente.

• Detección de oportunidades de mejora.

Requisitos:

• Conocimiento de Office 365.

• Nivel alto de inglés demostrable. C1

• Necesaria experiencia en servicio al cliente en empresas.

• Valorable experiencia en el sector industrial.

• Buen trato con el cliente, trabajo en equipo y ganas de aprender.

• Capacidad de organización en su trabajo demostrando autonomía e iniciativa.