Customer Service Representative - deutschsprachig (m/w/d)

Du lebst in Buenos Aires und sprichst sehr gut Deutsch? Dann bist du bei uns als Customer Service Representative – German Speaking (m/w/d) für Volkswagen Financial Services AG bei Avedo Buenos Aires in Teilzeit / Vollzeit genau richtig.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std. / Woche)
• unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung
• Top-Gehalt und Zuschläge: 100% an argentinischen Feiertagen, 50% für Nachtarbeit bis 6 Uhr morgens; an deutschen bundeseinheitlichen Feiertagen hast du frei
• private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit
• umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen
• Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort
• komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort
• regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten , z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound für unseren Auftraggeber Volkswagen Financial Services AG
• individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• selbstständiges Arbeiten und hohes Maß an Eigenmotivation
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.