Customer Service - Remplazo Licencia Medica

Importante empresa del rubro Logística Internacional se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service, quien será responsable de coordinar y gestionar integralmente los embarques internacionales, asegurando una atención oportuna a clientes y agentes, además de garantizar la correcta ejecución y trazabilidad de cada operación.

Principales funciones

• Coordinar el proceso completo de embarques de importación y/o exportación.
• Emitir Shipping Instructions a través de Netship y enviarlas a los agentes en origen.
• Mantener actualizada la información y seguimiento diario de los embarques en el sistema.
• Informar al cliente el inicio de la operación y entregar el número de seguimiento correspondiente.
• Gestionar la comunicación permanente con clientes, agentes y áreas internas.
• Verificar el cumplimiento de las fechas programadas de embarque y comunicar oportunamente cualquier desviación.
• Solicitar Bill of Lading (BL), autorizaciones y documentación necesaria para la emisión documental en destino.

Formación y Experiencia

• Título de Ingeniería en Comercio Internacional, Ingeniería en Logística o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en empresas de Freight Forwarding o Logística Internacional.
• Conocimientos en comercio exterior y documentación de embarques FCL.
• Manejo de Bill of Lading (BL) y coordinación con agentes internacionales.
• Inglés nivel intermedio.
• Excel nivel intermedio.
• Manejo de Netship, CargoWise o plataformas logísticas similares.

A considerar

• Horario: Lunes a Viernes 08:30am a 17:30pm.
• Comuna: Las Condes.
• Modalidad: Presencial.
• Contrato: Remplazo.

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.