Customer Service & Logistics

Customer Service & Logistics

Somos una empresa tecnológica en crecimiento que ofrece soluciones de hardware y software para ayudar a organizaciones de distintos sectores a mejorar la experiencia de sus clientes y usuarios. Trabajamos con clientes nacionales e internacionales.

Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Service - Operaciones. Se encargará de que los dispositivos conectados que tenemos instalados en clientes funcionen siempre correctamente y de preparar el material de los nuevos proyectos que se ponen en marcha.

Es un perfil junior para alguien con muchas ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Preparar y configurar equipos tecnológicos para nuevos proyectos.
• Hacer seguimiento del funcionamiento de los dispositivos instalados en clientes.
• Detectar incidencias y gestionarlas de principio a fin, coordinándote con clientes y con el equipo interno.
• Organizar envíos, devoluciones y reposiciones de material.
• Mantener el inventario actualizado y ordenado.

Qué buscamos en ti

• Castellano nativo y buen nivel de inglés, oral y escrito.
• Organización, capacidad resolutiva y atención al detalle.
• Afinidad por la tecnología y soltura con herramientas digitales.
• Comunicación clara y profesional.
• Proactividad y ganas de aprender.

Condiciones

• Jornada completa de 40 horas semanales.
• Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00.
• Trabajo 100% presencial.

Qué ofrecemos

• Un equipo cercano, colaborativo y orientado a resultados.
• Un rol clave, con impacto directo en la calidad del servicio.
• Aprendizaje en tecnología, operaciones y gestión de proyectos.