Customer Service Agent (m/w/d)

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Customer Service Agents (m/w/d) in Köln! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?

Dir fällt es leicht, auf Menschen zuzugehen, und du hast Lust auf ein vertriebsgeprägtes Umfeld?

Dann bewirb dich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) in Köln!

Wir sind ab sofort, für ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

Diese Tätigkeit ist ab Start 6 Monate befristet mit der Option auf Übernahme.

Deine Vorteile

• Ungedeckeltes Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten
• 35-Stunden-Vollzeitwoche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Professionelle Einarbeitung durch individuelles 1:1-Coaching
• Klare und planbare Arbeitszeiten dank geregeltem Zwei-Schicht-Modell (09:00-16:30 Uhr bzw. 11:30-19:00 Uhr) sowie nur jeder 4. Samstag (10:00-16:30 Uhr)
• Zeiterfassungssystem mit Freizeitausgleich für transparente Arbeitszeitgestaltung
• Modernste technische Ausstattung für ein professionelles Arbeitsumfeld
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Offene Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
• Und vieles mehr!

Deine Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessentenkunden (keine Kaltakquise)
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Präsentation passender Lösungen
• Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Betreuung und Follow-ups

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Freude an der Kommunikation sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Motivation für ein vertriebsorientiertes Umfeld und den Umgang mit leistungsbezogenen Kennzahlen (KPIs)
• Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schicht-System sowie zur Samstagsarbeit an jedem 4. Samstag
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -86, nehme gerne Kontakt mit William Kauzock unter oder auf.