Coordenador(a) de Performance & Growth

Coordenador(a) de Performance & GrowthSobre a Black Legacy

Somos uma agência de performance reconhecida nacionalmente, responsável por mais de R$ 90 milhões em investimento anual gerenciado.

Acreditamos que alta performance não acontece apenas pela boa execução de campanhas. Ela exige estratégia, acompanhamento próximo, dados confiáveis, processos bem estruturados e um time capaz de transformar análise em ação.

Nossa operação conecta mídia, dados, tecnologia, automação e inteligência de negócios para gerar crescimento previsível para nossos clientes.

Por isso, buscamos um(a) Coordenador(a) de Performance & Growth para liderar a operação de Performance, garantindo que estratégia, execução e resultados estejam conectados.

O desafio da posição

Você será responsável por coordenar a operação de Performance dos clientes da Black Legacy, atuando diretamente na definição das estratégias de mídia, acompanhamento dos resultados, gestão do time e relacionamento com clientes.

Essa pessoa será responsável por garantir que cada cliente tenha:

Definição do plano de mídia → Execução → Acompanhamento → Diagnóstico → Plano de ação → Resultado.

Esperamos alguém com capacidade de pensar estrategicamente, dominar a operação, liderar pessoas e tomar decisões baseadas em dados.

Não buscamos apenas alguém que saiba configurar campanhas.

Buscamos alguém capaz de responder:

“Temos uma meta. Quanto precisamos investir? Onde devemos investir? Qual estratégia devemos executar? Como estamos performando? O que está impedindo o resultado? E o que o time precisa fazer agora para corrigir a rota?”

🚀 Principais responsabilidades1. Planejamento de Mídia

• Definir o plano de mídia dos clientes, considerando a distribuição de verba entre canais e campanhas de acordo com o perfil do público, objetivo e necessidade de cada produto, além de estruturar estratégias de aquisição, otimização e escala.

2. Gestão Pace e Orçamento

• Acompanhar diariamente a evolução do investimento e dos resultados dos clientes, identificando desvios e gargalos. Orientar ajustes de verba e estratégia nas plataformas Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads, garantindo o ritmo adequado do consumo de investimento programado dentro do mês e o atingimento das metas.

3. Liderança e Gestão do Time

• Liderar a rotina do time de Performance, realizando dailies, distribuindo prioridades, acompanhando entregas e garantindo a execução das estratégias.
• Desenvolver os profissionais por meio de 1:1, feedbacks, acompanhamento técnico e planos de desenvolvimento.
• Garantir que estratégias, planos de ação e demandas sejam executados dentro dos prazos e padrões definidos.
• Promover uma cultura de alta performance, autonomia, responsabilidade sobre resultados e melhoria contínua.

4. Gestão e Revisão Técnica

• Ter domínio técnico de Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads para revisar a execução das campanhas, orientar o time e garantir a qualidade das estratégias e configurações.
• Realizar auditorias técnicas nas plataformas de mídia, páginas e estruturas de mensuração, identificando inconsistências que possam impactar a performance ou a análise dos resultados.
• Ter conhecimento de Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager (GTM), suficiente para auditar tracking, eventos e conversões, identificar possíveis inconsistências e direcionar o time especializado na resolução.
• Avaliar a qualidade técnica das contas e campanhas, identificando oportunidades de melhoria e garantindo a implementação das correções necessárias.
• Integrar Performance às áreas de Web Analytics, Dados e Tecnologia, garantindo alinhamento de prioridades, responsáveis e próximos passos, além da confiabilidade das informações e resolução dos desafios da operação.

5. Análise de Resultados e Gestão de Clientes

• Consolidar e apresentar resultados quinzenais para diretoria e clientes, conectando indicadores, gargalos, oportunidades e próximos passos.
• Transformar metas e resultados de negócio em diagnósticos, decisões estratégicas e planos de ação.
• Atuar como ponto focal de Performance no relacionamento com clientes, conduzindo discussões estratégicas e o relacionamento via WhatsApp e e-mail.
• Garantir que os planos de ação definidos sejam acompanhados junto ao time e tenham evolução mensurável.

6. Processos, Eficiência e Inovação

• Identificar oportunidades de melhoria contínua, estruturando processos que aumentem a qualidade, previsibilidade e eficiência da operação.
• Incentivar o uso de IA, automação e novas tecnologias para reduzir atividades manuais, otimizar processos e aumentar a produtividade do time.

🧠 Competências técnicasObrigatórias

• Experiência em agências de performance.
• Experiência sólida em Performance Marketing e mídia paga.
• Experiência com liderança ou coordenação de equipes.
• Domínio de Meta Ads e Google Ads.
• Conhecimento em TikTok Ads.
• Conhecimento de Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager (GTM), com capacidade de realizar auditorias e identificar inconsistências de mensuração.
• Conhecimento de tracking, mensuração, pixels, eventos, conversões e UTMs.
• Domínio de indicadores de performance e negócio, como CPL, CPA, CAC, ROAS, CTR, CPC, CPM, receita e conversão.
• Experiência com planejamento e gestão de orçamento e pace.
• Capacidade de analisar dashboards e transformar dados em decisões e planos de ação.
• Excelente organização e capacidade de gestão de prioridades.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de conduzir reuniões e apresentações de resultados.

⭐ Diferenciais

• Experiência com clientes de grande porte.
• Experiência com Educação, produtos de alto ticket ou operações de grande volume.
• Conhecimento de SQL e BigQuery.
• Power BI ou Looker Studio avançado.
• N8N ou outras ferramentas de automação.
• Conhecimento de APIs e integrações.
• Vivência com CRM e automações comerciais.
• Experiência com aplicação de Inteligência Artificial em Marketing e operações.

Competências comportamentaisVisão de negócio

Entender que mídia não existe isoladamente e que o objetivo final é gerar resultado para o negócio.

Capacidade analítica

Não apenas enxergar o número, mas entender o que está por trás dele e quais decisões devem ser tomadas.

Senso de dono

Assumir responsabilidade pelos resultados e não trabalhar apenas no modelo de “recebi uma tarefa, executei”.

Liderança

Ser capaz de direcionar, cobrar, desenvolver e engajar o time, elevando o nível da operação.

Comunicação

Conseguir conversar com analistas, especialistas técnicos, diretoria e clientes, adaptando a linguagem para cada público.

Organização

Ter disciplina para acompanhar múltiplas contas, prazos, investimentos, planos de ação e prioridades simultaneamente.

Capacidade de decisão

Tomar decisões com base nos dados disponíveis, mesmo diante de cenários imperfeitos.

Pensamento crítico

Questionar premissas, identificar inconsistências e não aceitar números sem entender sua origem.

Senso de urgência

Identificar o que precisa ser resolvido imediatamente e agir antes que o problema impacte o resultado.

Melhoria contínua

Buscar constantemente formas de fazer a operação melhor, mais rápida e com mais qualidade.

Como esperamos que essa pessoa trabalhe

Não buscamos um coordenador que apenas acompanhe o que aconteceu.

Esperamos alguém que trabalhe de forma proativa, analítica e orientada à ação.

O raciocínio esperado é:

Acompanhar → Diagnosticar → Decidir → Executar → Validar → Evoluir

Ou seja:

• O que aconteceu?
• Por que aconteceu?
• Qual o impacto para o negócio?
• O que precisa ser feito?
• Quem será responsável?
• Qual o prazo?
• Como saberemos se funcionou?

O coordenador deve ser capaz de transformar dados em decisões, decisões em planos de ação e planos de ação em resultado.

Informações da posição

Cargo: Coordenador(a) de Performance & Growth

Modelo: PJ

Local: São José dos Campos — SP

Atuação: Presencial

O perfil que estamos buscando

Se você é uma pessoa que entende de mídia, gosta de números, sabe liderar pessoas, consegue conversar com clientes, transforma análise em ação e não espera o problema aparecer para agir, essa posição pode fazer sentido para você.

Queremos alguém que tenha capacidade de sair do:

“A campanha está com CPL alto.”

para:

“O CPL aumentou porque a taxa de conversão caiu, enquanto os indicadores de compra de mídia permaneceram estáveis. Precisamos investigar o fundo do funil, validar a mensuração e, enquanto corrigimos o gargalo, redistribuir o investimento para as frentes com maior eficiência.”

• Esse é o nível de raciocínio que esperamos dessa posição.