Consultora Comercial | Clínica de Estética Avançada

Sobre a vaga

O Grupo Gabriela Dawson está buscando uma Consultora Comercial para integrar o nosso time e atuar diretamente na jornada comercial dos nossos pacientes.

Procuramos uma profissional comunicativa, comercial e apaixonada por atendimento, relacionamento e vendas, que tenha interesse genuíno pelo universo da estética e saiba conduzir uma conversa desde o primeiro contato até o agendamento de uma avaliação.

É uma posição para quem entende que vender na estética vai muito além de apresentar um preço: é compreender o que a paciente busca, identificar suas necessidades, gerar confiança e conduzir a decisão de forma consultiva.

Principais responsabilidades

• Atendimento e relacionamento com pacientes através de WhatsApp, Instagram, telefone e demais canais.
• Atendimento de leads provenientes das campanhas de marketing.
• Qualificação dos contatos e identificação das necessidades de cada paciente.
• Apresentação dos tratamentos e procedimentos oferecidos pela clínica.
• Agendamento e confirmação de avaliações e consultas.
• Follow-up de pacientes que ainda não realizaram o agendamento ou não avançaram na contratação.
• Recuperação de oportunidades e pacientes que já tiveram contato com a clínica.
• Prospecção e geração de novas oportunidades através de estratégias de relacionamento e Social Selling.
• Acompanhamento dos pacientes ao longo do processo comercial.
• Registro das interações e oportunidades no CRM.
• Trabalho em conjunto com marketing e equipe clínica para melhorar continuamente a experiência e a conversão dos pacientes.

Perfil que buscamos

Buscamos uma profissional que goste de pessoas, tenha energia comercial e saiba construir relacionamento.

É importante ter:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil comercial e persuasivo;
• Facilidade para criar conexão e gerar confiança;
• Organização e disciplina para realizar follow-ups;
• Proatividade e iniciativa;
• Boa capacidade de ouvir e entender as necessidades do paciente;
• Familiaridade com redes sociais e comunicação digital;
• Interesse pelo mercado de estética e beleza;
• Orientação para resultados e metas.

Diferenciais

• Experiência com vendas e atendimento em clínicas de estética;
• Conhecimento sobre procedimentos estéticos;
• Experiência com vendas consultivas;
• Experiência com atendimento de pacientes;
• Vivência com WhatsApp Business e CRM;
• Experiência com Social Selling;
• Conhecimento sobre tratamentos faciais e corporais.

Sobre a posição

Você fará parte de uma operação comercial estruturada, trabalhando diretamente com uma clínica de estética avançada e produtos e procedimentos de alto valor agregado.

A contratação é na modalidade CLT presencial na Barra da Tijuca e a remuneração é composta por salário fixo + comissão + premiações por desempenho + benefícios .

Buscamos uma profissional que queira crescer junto com a operação e que tenha ambição comercial, maturidade no atendimento e prazer em entregar uma experiência diferenciada para cada paciente.