Conseiller logement, consommation et animation H/F

Conseiller logement, consommation et animation H/F

Conseiller logement, consommation et animation H/F 29 - BREST

Offre n° 212CWKN
Conseiller logement, consommation et animation H/F

Vous êtes chargé(e) de conseiller, informer et accompagner les adhérents de l'association dans les domaines du logement social, privé, indécent et de la consommation.En plus de ce rôle de soutien juridique, vous assurez l'accueil et le travail avec les bénévoles pour garantir le bon fonctionnement de l'association.Conseil et accompagnement des permanence juridiquesTenir des permanences d'accès au droit sur le logement social, privé et indécent et la consommation : accueil, prise en charge, suivi des dossiers, rédaction de courriers, démarches diverses, classement, etc.Favoriser l'animation - lien social dans les quartiersParticiper aux réunions : Assemblées générales, expertises pour appuyer les adhérents.Compétences du poste :Capacité d'accueil et d'accompagnement des bénévoles, et des consommateursCapacité à se former au plan juridiqueSavoir enregistrer et traiter les réclamations,Gérer l'accueil téléphonique,Capacité à animer un groupeBonne connaissance des outils informatiquesSens de l'organisation, savoir prioriser les urgences, curiositéAnimation : accueil parents, enfants 0-13 ansQualités professionnelles :Faire preuve de sens du contact et d'empathieFaire preuve d'autonomie,Avoir le sens du serviceSavoir s'adapter à la diversité des fonctions dans l'associationPermis de conduire et véhicule demandé pour les déplacements,Compétences indispensables :Ecoute,Sens relationnel ( contact avec les habitants)Compétences en animationConnaissances juridiquesDe formation Bac +2 mini en droit, vous avez une expérience similaire ou de bonnes connaissances juridiquesUn développement de compétences est prévu à la prise de poste (Préparation opérationnelle à l'emploi POEI)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2293.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Droit concurrence et consommation Cette formation est indispensable

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Gérer l'accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

#J-18808-Ljbffr