Claims Specialist

En TransCargo somos una empresa de transporte internacional especializada en soluciones logísticas para proyectos industriales y del sector de las energías renovables. Gestionamos operaciones de transporte marítimo, terrestre y aéreo a nivel internacional, ofreciendo un servicio integral y personalizado a nuestros clientes.

Debido a nuestro crecimiento, buscamos incorporar un Especialista Senior en Freight Forwarding para reforzar nuestro equipo de operaciones en Madrid.

Responsabilidades

• Gestión integral de expedientes de transporte internacional, principalmente marítimo (FCL/LCL) .
• Solicitud, análisis y negociación de tarifas con navieras, NVOCCs y proveedores logísticos.
• Elaboración de presupuestos y cotizaciones para clientes.
• Gestión de bookings con navieras.
• Seguimiento de los envíos desde origen hasta destino final.
• Coordinación con agentes internacionales, transportistas, almacenes y proveedores.
• Revisión y gestión de documentación de transporte (Bill of Lading, Packing List, Facturas Comerciales, etc.).
• Asesoramiento a clientes sobre Incoterms y soluciones logísticas.
• Coordinación con el departamento comercial para ofrecer soluciones competitivas.
• Resolución de incidencias operativas y atención al cliente.
• Mantenimiento de relaciones comerciales con navieras y colaboradores internacionales.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en una empresa transitaria (Freight Forwarder).
• Experiencia demostrable en operaciones de transporte marítimo internacional.
• Conocimiento y gestión de bookings con navieras.
• Dominio de Incoterms.
• Experiencia realizando cotizaciones y cálculo de costes de transporte.
• Conocimiento de documentación de comercio internacional.
• Capacidad para gestionar múltiples operaciones simultáneamente.
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente.
• Nivel alto de español e inglés (oral y escrito).

Se valorará

• Experiencia en transporte terrestre y aéreo.
• Experiencia en Project Cargo, carga sobredimensionada o logística de energías renovables.
• Relación habitual con navieras y agentes internacionales.
• Manejo de software de gestión de transitarias (CargoWise, Softcargo, etc.).
• Conocimiento de procesos aduaneros.
• Otros idiomas.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa en plena expansión internacional.
• Participación en proyectos logísticos de gran envergadura.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Desarrollo profesional y posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo según experiencia.