[CDI] Sales & Account Manager Tourisme

(CDI) Sales & Account Manager Tourisme

Red Online Marketing

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En raison de la croissance du marché français, nous recherchons un Sales & Account Manager pour la France.

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Prospection : Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels sur le marché français (hôtels, agences de voyages, offices de tourisme, compagnies aériennes, etc.).
• Appels d’offres: Assurer une mission de veille sur les consultations et appels d’offres. Etablir les réponses stratégiques et budgétaires adaptées aux consultations et appels d’offres
• Définition de la stratégie commerciale : Élaborer et mettre en place une stratégie de développement en fonction des objectifs de l’agence et des spécificités du marché touristique français.
• Négociation et signature de contrats : Présenter l’offre de l’agence, négocier les termes avec les clients potentiels et conclure les ventes.
• Développement de partenariats : Créer et entretenir des relations avec des partenaires stratégiques (CRT, médias spécialisés, etc.).
• Participation à des événements professionnels : Représenter l'agence lors de salons, conférences, et autres événements dédiés au tourisme et au marketing digital.
• Développement de la notoriété de l'agence : Contribuer à accroître la visibilité de l’agence sur le marché français en utilisant des canaux variés (réseaux sociaux, blogs, webinaires, etc.).

ACCOUNT MANAGEMENT

• Gestion de portefeuille clients d’un point de vue commercial : Prendre en charge un portefeuille de clients existants, s'assurer de leur satisfaction, répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes.
• Upselling et fidélisation : Identifier des opportunités d'upselling (offres complémentaires ou améliorées) pour augmenter la valeur des comptes clients, tout en assurant leur fidélité à long terme.

Profil

• De formation commerciale et/ou marketing digital,
• Vous justifiez d’une expérience de minimum 6 ans en développement commercial et en pilotage de projets digitaux (publicité, digitale, social media),
• Vous avez su démontrer patience et détermination dans des cycles avant-vente parfois longs et complexes,
• Vous possédez une excellente culture digitale et une très bonne connaissance du secteur du tourisme : vous êtes en veille permanente sur l’actualité et les tendances,
• Une parfaite compréhension des enjeux clients et une excellente capacité à interpréter un brief pour le transformer en projet et proposition budgétaire,
• L’écriture de stratégies et de recommandations digitales et réponse à des appels d’offre entrants,
• Vous savez vendre un projet et êtes force de conviction et de persuasion,
• Des capacités relationnelles, vous savez faire adhérer une équipe à un projet,
• Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse,
• Prendre la parole en public ne vous fait pas peur !,
• L’autonomie est une qualité requise pour le poste,
• Vous possédez une culture du voyage et connaissez les enjeux du tourisme,
• You speak English of course,
• Optimiste, ouvert(e) d’esprit, vous avez un esprit d’entrepreneur.e !

Conditions

• Expérience : Minimum 6 ans d’expérience en webmarketing et pratiques de vente, dans l’idéal dans le secteur du tourisme et des loisirs
• Salaire : 36k€ - 55k€ (fixe+variable) selon l'expérience
• Contrat: Cadre forfait jours en CDI
• Lieu : Lille centre
• Avantages : Télétravail 2j/5 + Bonus jusqu’à 1 mois de salaire brut + Tickets Resto + Mutuelle + Ticket Ilévia 100% + 500€/an de budget voyage + Télétravail à l’étranger jusqu’à 6 semaines par an

Les contraintes du poste

• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en soirée
• Amplitude horaire quotidienne élevée (plus de 8 h)

Les avantages du poste

• Journées de récupération

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