Atendimento comercial

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Atendimento Comercial, com perfil administrativo, organizado e focado em garantir o bom andamento dos pedidos e o relacionamento com os clientes da carteira.

O profissional será responsável por atender e acompanhar clientes, realizar o registro e formalização dos pedidos e fazer a interface com a equipe de produção, garantindo que as solicitações sejam encaminhadas corretamente e dentro dos prazos.

Principais Responsabilidades

• Atender e prestar suporte aos clientes da carteira, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações.
• Receber e registrar pedidos realizados pelos clientes.
• Conferir as informações dos pedidos antes de encaminhá-los para produção.
• Solicitar a produção dos pedidos fechados e acompanhar o andamento das solicitações.
• Manter o cadastro e as informações dos clientes atualizados em planilhas de Excel.
• Formalizar os pedidos em documentos Word, conforme os padrões estabelecidos pela empresa.
• Realizar a atualização e organização dos controles administrativos da área.
• Acompanhar os pedidos e manter comunicação com clientes e áreas internas para garantir o correto andamento das solicitações.

Requisitos desejados: Requisitos

• Ensino médio completo; desejável Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas/comerciais.
• Conhecimento em Excel e Word.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil proativo, responsável e com facilidade para acompanhamento de processos.

Perfil Desejado

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, atenta aos detalhes e com perfil administrativo, que tenha facilidade para lidar com clientes, acompanhar pedidos e manter informações e documentos atualizados.