Analista de customer service jr

Para isso, a gente espera que você:

• Tenha experiência com rotina administrativa de vendas;
• Tenha pacote office Intermediário, com bom domínio de Excel (fórmulas e análise de dados);
• Seja organizado, comunicativo e proativo;
• Seja interessado e tenha facilidade para aprendizado, especialmente com dados e novas tecnologias.

E nos surpreenderia se tivesse:

• Experiência com google sheets;
• Experiência com SAP;
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (ex.: ChatGPT, Claude, Copilot) aplicadas à produtividade e à análise de dados;

Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).

Nos processos seletivos da Víssimo, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça.

Como Analista de Customer Service Jr, você vai:

• Realizar o suporte a equipe comercial de clientes PJ;
• Realizar emissão de pedidos de compra e venda;
• Realizar acompanhamento do Tracking dos pedidos end to end;
• Ser responsável pela emissão e análise de relatórios diversos, transformando dados em insights para a operação;
• Realizar tratativas de ocorrências com clientes.