Atención al Cliente (E-commerce)

Hola!

Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.

Somos un e-commerce de Barcelona y buscamos a una persona para incorporarse al equipo de atención al cliente, en un espacio de trabajo joven y dinámico.

Las funciones que realizaría serían las siguientes:

• Atender y resolver consultas de clientes por email.
• Hacer seguimiento de los casos y garantizar una buena experiencia de compra.
• Gestionar devoluciones y cambios.
• Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo.
• Colaborar en la optimización de procesos relacionados con la atención al cliente y preparación de pedidos.

No se requiere experiencia previa específica, lo más importante es la comunicación clara, la empatía y las ganas de aprender.

Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes.

Valoramos por encima de todo las ganas de aprender, tener una actitud positiva, empática, honesta y responsable. xqysrnh Si crees que puedes encajar con nosotros, envíanos tu CV, estaremos encantados de conocerte!