Assistente de Operações Comerciais e Marketing

Assistente de Operações Comerciais e Marketing

São Paulo - SP

1 posição

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O(a) profissional será responsável por apoiar a gestão da Área de Negócios, garantindo organização, eficiência e suporte às operações comerciais e de marketing.

Principais Responsabilidades

• Administrar e manter atualizado o RD Station CRM, garantindo a qualidade e integridade das informações, oportunidades, contatos e cadastros;
• Prestar suporte aos Executivos de Contas e SDRs, apoiando as atividades da operação comercial e contribuindo para a organização dos processos da área;
• Acompanhar indicadores comerciais, dashboards e relatórios gerenciais, organizando informações que apoiem a tomada de decisão;
• Realizar a segmentação de leads e clientes para campanhas de marketing, ações comerciais e estratégias de relacionamento;
• Validar o funcionamento de formulários, landing pages, fluxos de automação e integrações entre o site institucional e o RD Station;
• Atuar como principal ponto de contato com a agência de marketing, acompanhando cronogramas, campanhas, entregas, aprovações e pendências;
• Apoiar o relacionamento com a empresa responsável pela prospecção comercial, acompanhando reuniões, indicadores de desempenho e planos de ação;
• Gerenciar o calendário de marketing, validando conteúdos, campanhas e materiais desenvolvidos pelos parceiros;
• Produzir conteúdos institucionais para redes sociais, divulgando eventos, certificações, ações internas, conquistas e demais iniciativas da empresa, fortalecendo sua presença digital;
• Acompanhar a execução das publicações nas redes sociais, monitorando resultados e apoiando ações para ampliar o alcance e o engajamento da marca;
• Manter atualizados materiais comerciais, apresentações institucionais, templates, documentos da Área de Negócios e demais conteúdos utilizados pela equipe;
• Administrar a estrutura documental da Área de Negócios no SharePoint, assegurando a organização, atualização e fácil acesso às informações;
• Apoiar a atualização de conteúdos nos sites institucionais, atuando em conjunto com fornecedores para validar funcionalidades e identificar oportunidades de melhoria;
• Organizar pesquisas de satisfação, campanhas de relacionamento, eventos corporativos e ações voltadas ao fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, administrativos e de marketing, propondo soluções que aumentem a eficiência, organização e produtividade da área.

Conhecimentos Necessários

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência em atividades de apoio à área comercial, operações comerciais, marketing ou rotinas administrativas.
• Vivência na utilização de CRM, preferencialmente RD Station CRM, realizando gestão de oportunidades, contatos e acompanhamento do funil comercial.
• Conhecimento no pacote Microsoft 365, com domínio de Excel e PowerPoint para elaboração de relatórios, controles, apresentações e análise de informações.
• Conhecimento em SharePoint Online para organização, atualização e gestão de documentos será considerado um diferencial.
• Familiaridade com ferramentas de marketing digital e criação de conteúdo, como Canva, WordPress, Google Analytics, Meta Business Suite e LinkedIn, será considerada um diferencial.
• Facilidade na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Microsoft Copilot ou soluções similares, para otimização da produtividade, organização de informações e apoio na criação de conteúdo.
• Excelente comunicação escrita, com habilidade para elaborar comunicações internas, apresentações institucionais, materiais comerciais e conteúdos voltados ao público interno e externo.

Outras Informações

Horário: 2ª a 6ª das 09h às 18h

Modalidade de contratação: PJ

Local: Vila Mariana – São Paulo/SP

Plataforma Starbem (aplicativo que oferece 4 consultas mensais de psicoterapia, 2 consultas mensais para 15 especialidades médicas, 1 consulta mensal com nutricionista, funcionalidade de meditação e descontos em farmácias e exames);

TotalPass (parceria que possibilita valores diferenciados para fazer academia, esportes e bem-estar no geral);

Seguro de vida da Porto Seguro.

Requisitos

Escolaridade

• Graduação

Habilidade Técnica

• Experiência básica em ferramentas de CRM (RD Station) - Intermediário
• Conhecimento básico em ferramentas de prospecção (Ramper, LinkedIn) - Básico
• Seguro de vida

Localização

Rua Domingos de Morais, Vila Mariana, São Paulo - SP, Brasil, 04035-000

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