ASSISTENTE DE E-COMMERCE I

Descrição Da Vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce para fazer parte do nosso time e contribuir com a rotina e o crescimento das nossas operações digitais.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar e atualizar catálogos de produtos nas plataformas de e-commerce, garantindo informações precisas e atualizadas;
• Processar pedidos, verificar disponibilidade de estoque e coordenar com a logística para garantir entregas no prazo;
• Monitorar e responder a dúvidas de clientes através de diferentes canais de comunicação (chat, e-mail, telefone);
• Realizar análise básica de dados de vendas e comportamento do cliente para identificar oportunidades de melhoria;
• Auxiliar na criação e otimização de campanhas promocionais e anúncios digitais;
• Acompanhar métricas de desempenho do e-commerce e gerar relatórios periódicos;
• Manter organização e controle de inventário digital;
• Colaborar com outras áreas (marketing, vendas, TI) para melhor experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência em e-commerce, atendimento ao cliente ou áreas similares;
• Experiência com plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento ou similares);
• Domínio de ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
• Conhecimento básico de análise de dados;
• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos;
• Noções de SEO e marketing digital.

Benefícios e Oportunidades

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com Farmácia
• Convênio Multivix
• Folga Aniversário
• Ginástica Laboral
• Seguro de vida
• TotalPass
• Vale alimentação ou refeição
• Vale Transporte ou Combustível

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