Assistente Administrativo Comercial

Descrição

Oportunidade na vaga de Assistente Comercial, com perfil dinâmico para integrar a equipe da nossa torrefação de cafés especiais. Você será a ponte entre nossos clientes (supermercados e-commerce, cafeterias, eventos e cursos) e nossa operação, garantindo excelência no atendimento, organização e registro dos pedidos e eficiência na logística de entrega.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento e Relacionamento com Clientes

Atender clientes B2B e B2C via telefone, WhatsApp e e-mail Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, cursos e entregas Auxiliar clientes com suporte básico relacionado ao site e pedidos

Suporte Comercial e Administrativo

Realizar cadastro de clientes e produtos no sistema (Omie) Lançar e acompanhar a entrega dos pedidos Emitir Notas Fiscais 

Logística e Organização de entregas

Acompanhar status de pedidos e entregas Realizar cotações de frete com Correios, transportadoras e aplicativos de entrega Gerar etiquetas de envio e apoiar a organização logística dos pedidos Auxiliar no controle de romaneios, rotas e entregas da operação

Cursos e Experiência da Marca

Apoiar a organização dos cursos e eventos da empresa Atualizar agenda e informações dos cursos no site quando necessário Organizar inscrições, montagem de turmas e envio de confirmações aos participantes

Requisitos e qualificações

Boa comunicação oral e escrita Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas Perfil proativo, dinâmico e com foco em solução de problemas Conhecimento básico/intermediário de Pacote Office Desejável experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais ou logísticas Desejável familiaridade com sistemas ERP e plataformas de vendas online Ensino superior em andamento será considerado diferencial Residir em Cotia ou ter fácil acesso à região