Assistente Administrativo & Comercial
PPH Company
Job Description
100% Remoto
Horário comercial dos EUA — Central Time
Contratação PJ
Estamos buscando uma pessoa proativa, organizada e com excelente comunicação para apoiar nossa operação administrativa e comercial no setor de serviços.
A função terá contato direto com clientes, equipe de campo e escritório, acompanhando o fluxo dos serviços desde a solicitação inicial até a conclusão e documentação do job.
- Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Follow-up ativo de leads, estimates e propostas comerciais;
- Elaboração e envio de propostas;
- Conferência dePrice Lists, valores, escopos e cronogramas;
- Gestão e atualização de CRM, pipeline e histórico de contatos;
- Organização dePOs, aprovações e feedbacks de clientes;
- Interface entre clientes, escritório e equipe de campo;
- Acompanhamentoadministrativo dos jobs até sua conclusão;
- Identificação de pendências e acompanhamento de retornos junto a clientes e equipe.
Perfil que buscamos
- Excelente organização e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;
- Comunicação clara, profissional e segura;
- Perfil proativo, hands-on e orientado à solução;
- Atenção a detalhes, principalmente valores, unidades, datas e escopos;
- Boa escrita comercial;
- Capacidade de acompanhar pendências e fazer follow-ups sem depender de cobrança constante.
- Inglês avançado ou fluente, com segurança para falar ao telefone com clientes americanos ;
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial dos EUA — Central Time;
- Computador, smartphone e internet estável;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, inside sales, customer service ou rotina administrativa;
- Conhecimento de CRM e planilhas, como Google Sheets ou Excel;
- Facilidade para trabalhar com números, preços, propostas e informações comerciais.
- Espanhol;
- Experiência com clientes B2B nos Estados Unidos;
- Experiência nos setores de multifamily, property management, construção ou manutenção;
- Familiaridade com estimates, invoices, purchase orders (POs), scheduling ou operações de serviços.
Contrato no formato PJ / prestador(a) de serviços , com expectativa de parceria contínua.