Assistant(e) administration des ventes / ADV - (H/F)

pstrongemDescriptif du poste : /em /strong /ppbr/ppLe pôle Administration des Ventes chez Wifirst, c’est le véritable poumon de l’entreprise.

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Poste transversal et particulièrement varié, vous jouez un rôle d’appui indispensable en faisant le lien permanent avec les commerciaux et régulier avec la comptabilité, le juridique, le déploiement et nos clients.

/ppbr/ppstrongCe poste est à pourvoir en CDD pour assurer le remplacement d’un collaborateur en arrêt maladie jusqu’au 30 août.

Selon l’évolution de la situation à cette échéance, une prolongation ou un renouvellement de votre contrat pourra être envisagé.

/strong /ppbr/ppVotre quotidien s’articulera principalement autour du périmètre des entités Internationales.

Mais attention, ici, la routine n’existe pas ! Véritable couteau suisse de l’équipe, vous viendrez également en renfort sur l’ensemble de nos autres secteurs (Hôtellerie, GSA, PDV…) selon les besoins du moment.

Par votre soutien quotidien, vous veillez au bon fonctionnement des services, à la conformité de nos dossiers et au bien-être de nos clients.

/ppbr/ppstrongVos missions au quotidien : /strong /ppbr/ppemSoutien International Structuration administrative /em /pullistrongAide au cadrage : /strong Le périmètre International est en plein développement.

Vous participerez activement à structurer l’activité, à renseigner les documents administratifs spécifiques à l’International et à mettre en place les nouveaux process.

/lilistrongAccompagnement commercial : /strong Création des devis et gestion des opportunités dans Salesforce (vérification des entités, des devises et des informations manquantes).

Envoi sécurisé des dossiers via DocuSign.

/lilistrongSuivi de la relation client : /strong Prise de contact pour s’assurer de la bonne réception des devis, collecte des pièces administratives nécessaires auprès des nouveaux clients et réponses aux demandes d’informations sur les contrats.

/lilistrongCoordination interne : /strong Création des projets dans notre SI (Déploiement) et transmission des dossiers complets au service facturation dès la mise en service.

Vous faites également le lien avec la logistique et la planification.

/li /ulpbr/ppemPolyvalence et renfort multi-périmètres /em /pullistrongBinôme avec les commerciaux : /strong Vous facilitez le quotidien des équipes commerciales sur toute la partie administrative, notamment sur les dossiers complexes, les demandes de devis spécifiques ou les projets multi-sites.

/li /ulpbr/ppemSuivi administratif et traitement des demandes /em /pullistrongGestion du backlog : /strong Réception, traitement et orientation des requêtes ADV entrantes (et redirection vers les bons services si elles ne concernent pas l’ADV).

/lilistrongVie des contrats : /strong Mise à jour des bases de données, rédaction et gestion des avenants ou des transferts de contrats en relation étroite avec le service juridique.

/lilistrongRésiliations Réclamations : /strong Suivi administratif des résiliations dans Salesforce et traitement des demandes d’avoirs ou de dédommagement en collaboration avec les commerciaux (avec vérification préalable des paiements).

/lilistrongGestion du courrier : /strong Traitement, rédaction et affranchissement des courriers (notamment les LRAR).

/li /ulpbr/ppstrongemProfil recherché : /em /strong /ppbr/ppstrongemVotre savoir-être /em /strong em: /em /ppVous vous distinguez par votre grande adaptabilité et votre flexibilité : vous aimez quand les journées ne se ressemblent pas et passer d’un périmètre à un autre pour prêter main-forte à l’équipe.

/ppFace à des processus qui restent à construire sur le marché international, vous savez faire preuve d’initiative, de maturité et de méthode afin de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les échéances.

Enfin, dotée d’un fort esprit de service, vous alliez rigueur, réactivité et discrétion à un excellent sens du relationnel et à un goût prononcé pour le travail en équipe.

/ppbr/ppstrongemVos compétences /em /strong em: /em /ppPour accompagner au mieux nos entités et nos clients à l’international, vous strongmaîtrisez couramment le français et l’espagnol, et possédez idéalement un bon niveau d’anglais.

/strong Sur le plan technique, vous maîtrisez les outils bureautiques traditionnels.

/ppEnfin, votre solide maîtrise administrative vous permet de vous approprier rapidement les procédures commerciales courantes et de suivre rigoureusement les consignes données.

/ppbr/ppstrongCe que nous vous offrons (Conditions de travail) : /strong /ppbr/pullistrongContrat : /strong CDD de 2 mois (potentiellement renouvelable) pour remplacement d’un salarié absent /lilistrongUn accompagnement pas à pas : /strong Vous bénéficierez d’un onboarding personnalisé et bienveillant pour prendre vos marques sereinement.

/lilistrongUne formation au siège : /strong Pour vous donner toutes les clés de la réussite, une formation complète est prévue à Clermont-Ferrand afin de découvrir nos outils et de rencontrer nos équipes. xqbhyrx

/lilistrongUn rythme de travail flexible : /strong Un mode hybride avec 2 jours de télétravail fixes par semaine pour votre équilibre et 3 jours au bureau (à Barcelone).

/lilistrongÉchanges réguliers : /strong 1 point d’écoute hebdomadaire (reporting individuel) en tête-à-tête avec votre Responsable ADV pour faire le point, ainsi qu’une participation active aux réunions d’équipe ADV.

/li /ulpbr/ppstrongDéroulement des entretiens /strong /pulliEchange téléphonique avec Amélie en charge des recrutements /liliEntretien en visioconférence avec Valérie Martin, Responsable ADV /liliEntretien en présentiel à Barcelone avec Javier Garcia, Country Manager /liliPrésentation de votre profil pour validation finale à Marc, Président fondateur /li /ul