Asistente Administrativo de Operaciones (Seguros) Bilingüe o Insurance Operations Assistant (Remote

Buscamos un/a Insurance Operations Assistant bilingüe para brindar soporte administrativo y operativo a una agencia de seguros en Estados Unidos.

La posición combina atención al cliente, gestión de CRM, soporte ejecutivo y coordinación administrativa diaria.

Responsabilidades principales:

Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes. Brindar soporte al cliente y realizar seguimiento de solicitudes. Mantener el CRM actualizado y organizado. Gestionar documentación y coordinar información con clientes y compañías de seguros. Administrar dos bandejas de correo electrónico. Apoyar al dueño de la empresa en tareas administrativas y operativas. Identificar oportunidades para mejorar procesos internos.

Requisitos:

Inglés intermedio o avanzado. Experiencia previa como Asistente Administrativo, Executive Assistant, Customer Support o roles similares. Excelente comunicación telefónica. Manejo de Google Workspace y CRM. Persona organizada, proactiva y con capacidad para trabajar de forma independiente. Experiencia en seguros es un plus, pero no es obligatoria.

Modalidad: Remota.

Jornada: Full Time (Lunes a Viernes).