Asesor/a Comercial de Clientes

¿Te apasiona el trato con las personas y disfrutas ayudando a los clientes a encontrar la mejor solución para sus necesidades? En Línea Directa buscamos profesionales con orientación comercial, capacidad de negociación y vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de ventas.

Misión del puesto

Serás responsable de asesorar y vender telefónicamente los productos de Línea Directa a nuestra cartera de clientes, detectando sus necesidades y ofreciendo una atención personalizada y de calidad, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.

Principales responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes de la cartera para ofrecer los productos de Línea Directa.
• Atender consultas y proporcionar asesoramiento personalizado por teléfono.
• Identificar las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones adaptadas.
• Gestionar la venta de productos aseguradores.
• Resolver dudas e incidencias de clientes actuales y potenciales.
• Registrar y gestionar todas las interacciones a través de las herramientas internas de la compañía.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.

✅ Requisitos imprescindibles

• Excelente trato y orientación al cliente.
• Facilidad para el uso de herramientas y medios digitales.
• Clara vocación y habilidades comerciales.
• Capacidad de organización y planificación de la actividad diaria.
• Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.

⭐ Requisitos valorables

• Experiencia previa en ventas o funciones comerciales.
• Orientación a objetivos y motivación por alcanzar resultados.
• Experiencia trabajando con incentivos individuales.
• Experiencia en atención telefónica.
• Conocimiento o experiencia en el sector asegurador.

Cualificaciones clave

Buscamos profesionales que destaquen por:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de negociación y consecución de acuerdos.
• Orientación a resultados y compromiso con los objetivos.
• Adaptación al cambio y flexibilidad ante nuevos retos.
• Resiliencia y perseverancia en entornos exigentes.
• Capacidad para generar soluciones y resolver problemas.
• Trabajo en equipo y colaboración .
• Responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.
• Mentalidad innovadora , capaz de cuestionar hábitos y detectar oportunidades de mejora.

Descripción

Ofrecemos una rotación mensual de turnos.

Turno de mañana

• Lunes, martes y miércoles: 09:30 h a 18:30 h
• Jueves: 09:30 h a 18:00 h
• Viernes: 09:30 h a 17:30 h

Turno de tarde

• Lunes y martes: 13:00 h a 21:00 h
• Miércoles, jueves y viernes: 13:30 h a 21:00 h

Disponibilidad adicional

• 1 sábado al mes
• Festivos autonómicos y locales (no nacionales) según planificación del servicio.