Asesor de Servicio al Cliente en Español

Representante de Servicio al Cliente En Español

En Foundever promovemos un entorno diverso, equitativo e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y tienen las mismas oportunidades de crecimiento. Fomentamos la participación de talento diverso y a postulaciones de personas con discapacidad, garantizando procesos de selección basados en habilidades, experiencia y potencial. Si durante el proceso de selección requieres algún ajuste razonable o apoyo específico, estaremos disponibles para acompañarte.

Si deseas ser parte de un equipo global, dinámico y enfocado en el crecimiento profesional, esperamos tu postulación.

Información del Puesto

• Ciudad: Bogotá
• Tipo de contrato: A término indefinido
• Modalidad: Presencial
• 42 horas laborales
• 2 días Off
• Salario $1.750.905
• Experiencia en Call center mínimo 3 meses

Descripción del Cargo

• Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
• Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
• Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.

Requisitos Principales

• Discapacidad certificada por la secretaria de salud.
• Tener al menos 18 años.
• Diploma de Bachillerato.
• Residencia en Bogotá.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
• Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
• Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
• Habilidades en servicio al cliente.
• Capacidad para empatizar con el cliente.
• Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
• Conocimientos de informática.
• Capacidad para realizar múltiples tareas.
• Habilidad en la entrada de datos precisa.

Beneficios que Ofrecemos

• Bono de alimentación mensual de $100.000 COP
• Acceso a servicio de citas médicas, disponibles el mismo día y sin copago adicional, en modalidad presencial o virtual para diferentes especialidades.
• Bono de antigüedad de $200.000 COP al cumplir el primer año en la compañía.
• 2 días de balance pagos luego de cumplir un año en la compañía

Otros Beneficios

• Programa de referidos con incentivos y premios.
• Programas de reconocimiento para asociados destacados.
• Programa de bienestar enfocado en salud física y emocional.
• Actividades mensuales presenciales y virtuales.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a nivel nacional e internacional.

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