Anwendungstechniker (m/w/d) Technical Customer Service Folie

Job Description

Was Du bei uns bewegst

\n

\n
• Du bist führende Kontaktperson für ausgewählte Kunden und berätst in anwendungstechnischen Fragen
\n
• Du bewertest Kundenanfragen auf technische Machbarkeit und entwickelst Lösungen gemeinsam mit unseren internen Schnittstellen (Produktion, Vertrieb, Planung, Qualität)
\n
• Du stellst bei technisch neuen Anfragen über eine geeignete Versuchsplanung und -begleitung sicher, dass wir uns bei Kunden qualifizieren und weiterwachsen können
\n
• Du bearbeitest Kundenreklamationen, bewertest diese und sorgst im Zusammenspiel mit Qualitätsfunktionen und unserer Produktion für eine qualifizierte Ursachenanalyse samt Abstellmaßnahmen
\n
• Du bist zentraler Ansprechpartner der BU-Folie und Counterpart für die F&E in allen Fragen rund um das Thema externe Hütten (Qualifikationen, Audits etc.)
\n
• Du unterstützt unsere ambitionierten Projekte in Sachen Recycling und sorgst mit deiner Expertise dafür, dass unser Produktportfolio stetig in recyclingfreundliche Legierungen transformiert wird
\n
• Du stellst mit unseren Schnittstellen (Planung, SCM) sicher, interne und externe Schrottkreisläufe zu schließen um unsere Nachhaltigkeitsziele (u.a. CO2-Footprint) zu erreichen
\n

\n

Was Dich auszeichnet

\n

\n
• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Diplom, Master, Bachelor) der Fachrichtung Metallurgie, Werkstofftechnik, Maschinenbau oder eines vergleichbaren Studienganges
\n
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit in Anwendungstechnik, technischer Kundenbetreuung oder technischem Vertrieb
\n
• Kommunikation, Kooperation, Flexibilität prägen Deine Arbeitsweise – und Spaß daran, neue Ideen und Problemlösungen umzusetzen
\n
• Teamfähigkeit, Selbständigkeit und analytisches Denkvermögen zeichnen Dich in hohem Maß aus
\n
• Du hast Spaß an der Kundenbetreuung mit gelegentlichen Dienstreisen und bringst, weil wir international tätig sind, sehr gute Englischkenntnisse sowie auch Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
\n
• Zu guter Letzt bist du sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
\n

\n

Was wir bieten

\n

\n
• Attraktives Vergütungspaket
\n
• Exzellente Weiterbildungsangebote
\n
• Respektvolle und kollegiale Unternehmenskultur
\n
• Sport - & Gesundheitsförderung (z.B. Urban Sports)
\n
• Work-Life-Balance
\n
• Kantine
\n
• Betriebliche und tarifliche Altersvorsorge
\n
• Betriebliche Kindertagesstätte (U3)
\n
• Corporate Benefits Portal mit vielen Vergünstigungen
\n
• Bezuschusstes Deutschlandticket
\n
• Zugang zum Handelshof in Düsseldorf und HH-Harburg
\n
• Jobrad
\n

\n

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung oder Gleichstellung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

\n

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung berücksichtigt.