Analyste des Réclamations Service Client

Utilisez vos compétences en bilinguisme chez Randstad Canada en tant qu'Analyste des Réclamations à Winnipeg. Ce poste hybride encourage la résolution créative de problèmes dans un environnement collaboratif. En tant qu'Analyste des Réclamations, vous travaillerez à titre de contact principal avec les promoteurs des régimes et les membres.

Ce rôle nécessite un fort sens du service à la clientèle avec au moins un an d'expérience. Votre rôle consistera à examiner les réclamations et à assurer la précision de la communication entre les parties prenantes. Key Responsibilities: • Vérifier les documents pour confirmer l'éligibilité des réclamations • Appeler les promoteurs du régime sous 24 heures • Communiquer pour rectifier toute information incomplète • Rédiger des lettres de refus aux membres concernés • Gérer les réclamations à court terme de manière efficace Requirements: • Minimum d'un an dans un environnement de service à la clientèle • Compétences solides en français et en anglais • Capacité à déchiffrer le langage contractuel • Excellente dactylographie et attention aux détails • Expérience dans le domaine de l'assurance invalidité est un atout Venez révéler votre potentiel en service à la clientèle en rejoignant Randstad Canada! #J-18808-Ljbffr