Analyste de l'expérience client en ligne

Transformez le parcours d'achat des clients avec Home Depot en tant qu'analyste de l'expérience client en ligne. Développez des visions stratégiques basées sur la recherche pour améliorer l'engagement client. Nous recherchons un analyste UX passionné pour ce rôle clé dans les opérations.

En vous appuyant sur vos compétences en recherche, vous identifierez les opportunités d'amélioration et travaillerez étroitement avec les partenaires pour enrichir les expériences de magasinage. Vous serez également chargé de l'analyse des performances des catégories et d'une communication efficace des résultats. Key Responsibilities: • Identifier des opportunités basées sur des recherches approfondies • Collaborer à la définition de priorités avec les parties prenantes • Suivre et évaluer les performances des affaires • Analyser les tendances de la catégorie pour optimiser les expériences • Communiquer les délais de livrables de manière claire Requirements: • 2+ ans d'expérience pertinente dans le domaine • Compétences en web analytics et gestion de projet • Excellentes aptitudes relationnelles et en communication • Expérience avec des outils comme Adobe Analytics nécessaire • Capacité à gérer plusieurs projets avec attention aux détails Utilisez votre expertise pour façonner un environnement client optimal chez Home Depot. #J-18808-Ljbffr