Analista de Processos Pleno – PJ – Fortaleza/CE – (Presencial)

Mapear e redesenhar processos organizacionais utilizando ferramentas de BPM, como Bizagi e BPMN.io;

Analisar criticamente os processos existentes, identificar oportunidades de otimização e propor soluções para reduzir custos e aumentar a eficiência operacional;

Documentar os fluxos de trabalho, procedimentos e políticas associadas aos processos mapeados;

Monitorar a implementação e manutenção dos processos, realizando ajustes e correções quando necessário;

Participar da automatização de processos e na implementação de soluções em ferramentas BPMS e plataformas low code;

Atuar na análise de requisitos e acordos de nível de serviço (SLA), garantindo que os processos estejam alinhados aos objetivos estratégicos da empresa;

Implementar e acompanhar indicadores de desempenho, recomendando melhorias com base nos resultados obtidos;

Ministrar treinamentos para colaboradores sobre novos processos e práticas operacionais.
Requisitos: Graduação completa ou em andamento em Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
Curso de mapeamento/redesenho de Processos utilizando a notação BPMN.
Experiência na área de Processos;
Experiência com mapeamento e redesenho de processos;
Experiência com Levantamento de Requisitos para implantação BPM;
Experiência com automatização de Processos via ferramenta de BPMS;
Experiência com apuração de Indicadores Organizacionais.
Conhecimento básico em em BPM e BPMN; Metodologias Ágeis (Scrum e Kanban); Modelagem BPMN utilizando Bizagi e BPMN.io.
Será um diferencial se possuir experiência com a ferramenta Zeev.
Grau de Instrução
: Graduação em Engenharia de Produção em andamento ou completa.
Benefícios: Vale transporte;
Vale refeição no Cartão Caju;
Plano de Assistência Médica;
Seguro de vida;
Day off no aniversário;