\"Analista de Gestão de Mudanças e Indicadores #1015758\"
Dexian
Job Description
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP).
Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas.
Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparencia, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!
Que tal desenvolver sua carreira conosco?
Na Dexian, valorizamos a diversidade.
Acreditamos que diferentes perspectivas, experiências e trajetórias impulsionam a inovação e fortalecem conexões. Por isso, nosso processo de contratação é inclusivo, aberto a candidatos de todas as identidades, habilidades e histórias. Aqui, o que importa é o talento.
Detalhes do projeto: Estamos em busca de um profissional sênior para coordenar o processo de gestão de mudanças de TI, apoiar as decisões do Comitê de Mudanças — CAB e acompanhar metas e indicadores de toda a área de Tecnologia.
Atividades que este profissional irá exercer:
- Coordenar o ciclo completo das mudanças de TI e o funcionamento do CAB;
- Experiência prática com Gestão de Mudanças / GMUD.
- Avaliar impactos, riscos, dependências, planos de implantação e rollback;
- Administrar o calendário de mudanças e prevenir conflitos;
- Conduzir revisões pós-implantação e acompanhar planos de ação;
- Consolidar metas e indicadores de infraestrutura, sistemas, projetos e fornecedores;
- Elaborar dashboards, análises e apresentações para apoio à decisão;
- Monitorar SLAs, desvios, tendências e oportunidades de melhoria.
Experiência:
- Experiência sólida em gestão de serviços, governança ou operações de TI;
- Vivência com gestão de mudanças e coordenação ou participação em CAB;
- Experiência com KPIs, SLAs, metas, dashboards e planos de ação;
Skills técnicos:
- Ensino superior completo em TI, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas relacionadas;
- Experiência sólida em gestão de serviços, governança ou operações de TI;
- Vivência com gestão de mudanças e coordenação ou participação em CAB;
- Experiência com KPIs, SLAs, metas, dashboards e planos de ação;
Diferenciais:
- ITIL, COBIT, ferramentas ITSM, Power BI, gestão de projetos e experiência com SAP S/4HANA ou ambientes corporativos integrados.