Analista de Customer Service

Responsabilidades

Atender clientes e acompanhar operações;

DESCRIÇÃO

Responsabilidades

Atender clientes e acompanhar operações;

Analisar reclamações, identificar causa raiz e propor soluções;

Realizar follow-up com clientes e áreas internas;

Elaborar relatórios e apoiar melhorias de processos.

Requisitos

Ensino superior completo ou cursando;

Experiência com atendimento ao cliente ou logística;

Excel intermediário;

Boa comunicação, organização e perfil analítico;

Proatividade, dinamismo e agilidade na tomada de decisão.

Benefícios

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-transporte ou auxílio combustível
• Vale alimentação ou vale refeição
• TotalPass
• Seguro de vida
• Cesta básica
• Day Off

Horário de Trabalho: 12x36 (10h00 às 22h00)

Local: Betim/MG

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Betim, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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