Analista de CRM & Automação de Marketing

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM & Automação de Marketing para atuar de forma estratégica na construção, execução e otimização das comunicações com clientes ao longo de toda a jornada de relacionamento.

Esta posição integra o time de Customer Marketing da EQI Investimentos , sendo responsável por garantir a eficiência e escalabilidade das campanhas, com foco em personalização, segmentação e performance.

O(a) profissional terá papel fundamental na operação e evolução das réguas de comunicação.

Jornada de Atuação – CRM & Automação EQI

A jornada é estruturada para acelerar o domínio técnico, analítico e estratégico do profissional dentro do ecossistema de CRM da EQI.

1º mês | Onboarding

Período de imersão completa na estrutura da EQI, com foco em entendimento do negócio, produtos financeiros, jornadas de cliente e ferramentas internas.

O profissional será capacitado na operação do Salesforce Marketing Cloud , compreendendo fluxos de comunicação, base de dados, segmentações e processos da área.

2º e 3º meses | Operação Assistida

Início da atuação prática com acompanhamento do time, executando campanhas e réguas de comunicação.

Atuação em:

• Configuração de jornadas no Journey Builder
• Criação e gestão de Data Extensions
• Execução de campanhas multicanal (E-mail, WhatsApp e Push)
• Apoio na construção de segmentações e automações

4º ao 6º mês | Autonomia Operacional

Ganho de autonomia na execução e gestão das campanhas, com maior responsabilidade sobre entregas e prazos.

Evolução em:

• Criação de queries SQL para segmentação
• Gestão de múltiplas campanhas simultâneas
• Monitoramento de métricas e performance
• Proposição de melhorias nas réguas de relacionamento

Meses seguintes | Otimização e Estratégia

Atuação mais estratégica, com foco em performance, eficiência e evolução contínua das jornadas.

Responsável por:

• Análise de resultados e identificação de oportunidades
• Execução de testes A/B
• Otimização de fluxos de comunicação
• Apoio na evolução da estratégia de CRM e experiência do cliente

O que importa no nosso processo seletivo?

• Fit cultural;

• Experiência com plataformas de automação de marketing (Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, RD Station ou similares);

• Conhecimento em SQL para manipulação de dados;

• Perfil analítico e orientado a dados;

• Organização para lidar com múltiplas demandas e prazos;

• Atenção a detalhes e qualidade de execução;

Diferenciais

• Certificações Salesforce (Email Specialist ou Marketing Cloud Consultant);

• Conhecimento em AMPscript;

• Experiência com Salesforce Personalization;

• Vivência no mercado financeiro;

Por que escolher a EQI?

Plano de carreira estruturado e diferenciado;

Proximidade com áreas estratégicas do negócio;

Ambiente com alto nível de autonomia e impacto;

Sistemas avançados e tecnologias de ponta;

Plataformas próprias de desenvolvimento profissional (EaD) com mais de 350 treinamentos disponíveis;

Possibilidade real de crescimento e evolução na área;

Informações adicionais

Benefícios:

Salário + PPR Anual

VA/VR de R$ 1.918

Plano de Saúde Unimed

Vale Transporte

Descontos com parceiros no Programa EQI VC+

Auxílio Creche

️ Gympass

Etapas do processo:

Etapa: Cadastro

Etapa: Bate papo com recrutamento

Etapa: Bate papo com o gestor

Etapa: Proposta

Etapa: Contratação