Analista De Agenciamento De Cargas (Freight Forwarder)

Especifique:Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente".Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de Mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo.Resumo do trabalhoAtender todos os serviços requeridos e necessários a passageiros e clientes. Suas atividades- Providenciar reservas, emissões, despacho de bagagens, check in, receber passageiros e VIP´s, atender passageiros com necessidades especiais (menores desacompanhados, deficientes físicos, etc);

• Lidar com reclamaçõesde passageiros;
• Inspecionar e verificar a documentação de passageiros;
• Providenciar cartõesde embarque e remarcar passageiros afetados por atrasos e cancelamentos;
• Cuidar do processamento das bagagens e calcular taxas quando necessário;
• Dirigir os passageiros à alfandega, imigração e quarentena, quando necessário;
• Fazer anúncios quandorequerido;
• Prestar assistência aos Auxiliares de Rampa para garantir que cadeiras de rodas, carrinhos de bebês e bagagens despachadas (verificadas pela segurança) estejam disponíveis para o carregamento e entrega aos passageiros em sua chegada;
• Operar equipamentos tais como: jet way, computadores e softwares de reservas e emissões de tickets;
• Providenciar toda documentação relacionada ao trabalho;
• Relatar todos os incidentes, acidentes e danos pessoais imediatamente ao superior imediato ou departamento de Safety da Swissport, de acordo com o estabelecido no SMS da Swissport;
• Proceder e preservarpara que as instalações e/ou serviços prestados não sejam utilizados para a prática de atos de interferência ilícita contra a aviação civil;
• Agir em acordo com asleis aplicáveis, SOPs e políticas da Swissport;
• Executar outras atividades correlatas, conforme solicitado. Seu perfil- Foco no cliente - Comunicação - Compromisso com a melhoria contínua - Atenção a detalhes - Capacidade de trabalhar sob condições de clima adversas - Flexibilidade de trabalho em diferentes turnos - Habilidade numérica - Habilidade em seguir processos e procedimentos - Capacidade de trabalhar sob pressão e sob condições de clima adversas O que oferecemos- Vale Alimentação- Vale Refeição- Vale transporte- Assistência odontológica- Seguro de vidaNa Swissport, acreditamos na diversidade, na igualdade de oportunidades e no poder de nossos valores para impulsionar nosso sucesso. Temos o compromisso de oferecer um local de trabalho que promova a inclusão e onde todos os candidatos qualificados sejam considerados para emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veteranoVisite nosso site em https://careers.Swissport.Com para saber mais sobre a vida na Swissport.Junte-se à Swissport hoje mesmo e faça parte de uma equipe que conecta o mundo da aviação!