Account Manager | Gestão Estratégica de Carteiras | Marketing Jurídico
Laquila Marketing
Job Description
Sobre a Laquila Marketing
A Laquila Marketing é uma assessoria especializada em marketing jurídico, atuando exclusivamente com escritórios de advocacia em todo o Brasil.
Nosso propósito é ajudar advogados a crescerem de forma previsível por meio de estratégia, marketing, tecnologia e acompanhamento consultivo.
Hoje buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma operação em constante evolução, onde resultado, organização e excelência no atendimento caminham juntos.
Sobre a oportunidade
Na Laquila Marketing, um Account Manager não é apenas um gestor de projetos.
Ele é o responsável pelo sucesso da carteira de clientes.
Buscamos profissionais que gostem de construir relacionamentos de longo prazo, interpretar dados, coordenar operações e transformar desafios em planos de ação.
Você será responsável por acompanhar estrategicamente uma carteira de escritórios de advocacia, garantindo que cada cliente tenha uma experiência de excelência e evolua continuamente em direção aos seus objetivos.
Mais do que acompanhar tarefas, você será o principal responsável por conectar todas as áreas da operação para gerar resultado aos clientes.
Suas principais responsabilidades:
- Gerenciar estrategicamente uma carteira de clientes.
- Coordenar a operação entre Gestores de Tráfego, Designers, Editores e Desenvolvedores.
- Conduzir consultorias estratégicas e apresentar indicadores de desempenho.
- Construir e acompanhar planos de ação para evolução dos projetos.
- Identificar riscos e atuar preventivamente na retenção dos clientes.
- Priorizar clientes classificados como Atenção e Urgente, garantindo acompanhamento próximo e ações rápidas de recuperação.
- Monitorar indicadores operacionais e comerciais.
- Construir percepção de valor durante toda a jornada do cliente.
- Identificar oportunidades de expansão e reportá-las ao Time de Receita.
- Preparar o histórico e o contexto dos clientes para os processos de renovação conduzidos pelo Time de Receita.
O que esperamos de você
Procuramos alguém que tenha:
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Perfil consultivo.
- Capacidade analítica.
- Organização e gestão de prioridades.
- Facilidade para conduzir reuniões.
- Senso de dono.
- Proatividade.
- Inteligência emocional.
- Facilidade para resolver problemas.
- Capacidade de trabalhar com múltiplos projetos simultaneamente.
Requisitos:
- Experiência em gestão de clientes, gestão de projetos ou Customer Success.
- Boa capacidade de comunicação e negociação.
- Experiência com indicadores e acompanhamento de resultados.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.
Será um diferencial:
- Experiência em agências de marketing.
- Conhecimento em Marketing Digital.
- Experiência com marketing jurídico.
- Vivência com CRM e ferramentas de gestão.
- Experiência em retenção ou gestão estratégica de carteiras.
O que você encontrará na Laquila:
- Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo.
- Plano de desenvolvimento profissional.
- Cultura orientada a dados e melhoria contínua.
- Autonomia para propor melhorias e gerar impacto real na operação.
- Contato direto com projetos estratégicos e clientes de alto valor.
Nosso jeito de trabalhar
Na Laquila Marketing acreditamos que um excelente Account Manager não espera os problemas acontecerem.
Ele antecipa.
Organiza.
Comunica.
Constrói confiança.
Coordena pessoas.
E faz com que toda a operação trabalhe em direção ao sucesso do cliente.
Se você acredita que relacionamento, estratégia e resultado caminham juntos, queremos conhecer você.