Gérant Adjoint(e) / Assistant Manager

Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés. Nous sommes audacieux, motivés et toujours en mouvement — et nous recherchons quelqu'un qui partage cette énergie ! Si vous êtes enthousiaste, organisé et désireux de travailler dans l'industrie de la mode, cela pourrait être parfait pour vous.

Nous recherchons un(e) Gérant Adjoint(e) pour rejoindre notre équipe au Royalmount , afin d'assister le responsable du magasin dans tous les aspects des opérations quotidiennes d'un magasin de détail pour atteindre la productivité, les ventes et la rentabilité ciblées. Responsabilités principales : Offrir un excellent service à la clientèle en créant un environnement accueillant : saluer chaque client, maintenir des standards élevés, bien connaître les produits, etc. Surveiller les opérations pour assurer le respect des normes : présentation des produits, propreté, sécurité, prévention des pertes, contrôle des coûts.

Gérer le magasin en l’absence du gérant. Participer au recrutement, à la formation, à la planification des horaires et à l’évaluation du personnel. Rester informé sur les produits, les promotions, les nouveautés et la publicité.

Atteindre les objectifs de vente grâce à de bonnes techniques de vente. Aider à la mise en place des produits, au marchandisage, au nettoyage du magasin (y compris salle de bain et réserve), et à la gestion des stocks. Surveiller les livraisons et les mouvements de marchandise pour une bonne gestion des stocks.

Participer à la réception, au réapprovisionnement et à la mise en rayon des produits. Respecter les politiques de l’entreprise : affichage, tarification, prévention des pertes. Effectuer les transactions de vente avec précision et gérer la caisse.

Appliquer les mesures de sécurité pour protéger les biens de l’entreprise. Utiliser le système de point de vente (POS). Autres tâches assignées.

Projets spéciaux au besoin. Capacité à soulever des boîtes (jusqu’à 23 kg). Capacité à rester debout pendant 6 à 8 heures.

Capacité à utiliser une échelle en toute sécurité (jusqu’à 3 mètres de hauteur). Formation et expérience : Diplôme d’études secondaires ou équivalent. • 1 à 3 ans d'expérience dans un magasin Expérience en gestion requise. Compétences linguistiques : Excellentes aptitudes interpersonnelles et service à la clientèle.

Solides compétences en communication orale et écrite. Bonnes manières au téléphone. ANGLAIS At Steve Madden, the energy of our brand starts with our employees.

We are bold, motivated, and always on the move — and we are looking for someone who shares this energy! If you are enthusiastic, organized, and eager to work in the fashion industry, this could be a perfect fit for you. We are looking for an Assistant Manager to join our team in Royalmount to assist the store manager in all aspects of the daily operations of a retail store to achieve targeted productivity, sales and profitability.

Major Responsibilities : Ensure that each customer receives outstanding customer service by providing a customer friendly environment which includes greeting and acknowledging every customer, maintaining outstanding standards, solid product knowledge and all other components of customer service. Monitor operations to ensure standards are met and maintained regarding merchandise presentation, customer service, store safety, cleanliness, shrinkage and operating cost controls. Manages store in absence of Store Manager.

Assists in active recruiting, selection, training, scheduling, and evaluation of store personnel. Maintain an awareness of all product knowledge information, merchandise promotions, test merchandise and advertisements. Demonstrates salesmanship skills by maintaining sales productivity levels.

Assist in floor moves, merchandising, display maintenance, cleaning store including bathroom and stockroom, vacuuming and returning product to inventory. Monitors deliveries of product movement within the store to ensure effective inventory and merchandise management. Assist in processing and replenishing merchandise; participate in receiving and monitoring floor stock Adhere to all Company policies, procedures and practices including signing, pricing and loss prevention.

Accurately and efficiently complete all sales transactions and maintain proper cash accountabilities at POS registers. Implements security precautionary measures to protect company assets. Able to use POS system Other duties may be assigned.

Special projects as needed Able to lift boxes maximum weight of 50 pounds Able to stand for long periods of time, approximately 6-8 hours Able to safely use a ladder, maximum height of 10 ft. Education and/or Experience: High school diploma or equivalent. 1-3 years experience in a retail store Management experience. Language Skills: Good communication skills Strong interpersonal and customer service skills Strong verbal and written communication skills required.

Proper telephone etiquette