Sales & Customer Service

SARIA es una empresa global y líder especialista en el reciclaje de residuos animales y vegetales. Como Grupo SARIA, creamos valor para nuestros socios y el medio ambiente al actuar como un proveedor de servicios confiable y fabricante de productos de calidad para las industrias agrícola, energética, de alimentación animal, alimentaria, de catering y farmacéutica. Nuestra amplia cartera de productos y servicios se basa en la transformación de subproductos animales y residuos orgánicos en materias primas de alta calidad para nuevas aplicaciones, conservando los escasos recursos naturales existentes y realizando, mediante nuestro modelo de negocio, una importante contribución a la sostenibilidad ambiental.

En SARIA, estamos construyendo una cultura en la que todos puedan sentirse como en casa, con independencia de su género, edad, cultura, orientación sexual, religión y discapacidad.

Juntos, tenemos éxito como un equipo global. Queremos fomentar la innovación y capacitar a nuestros equipos para compartir nuevas formas de pensar, aprovechando al máximo el talento diverso. Al mismo tiempo, como empresa familiar, valoramos una mentalidad práctica y queremos que cada empleado crezca y desarrolle al máximo sus habilidades.

Es esta combinación la que nos diferencia como empleador y caracteriza la vida en SARIA.

¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.

Nos ilusiona que te conviertas en parte de nuestro equipo y te unas por completo a la aventura que se avecina.

Si quieres trabajar con nosotros y formar parte de nuestro equipo como:

Customer Service (Granollers)

Los objetivos de la posición:

Dar soporte a la organización de Atención al Cliente y Ventas en la ejecución y seguimiento de pedidos, entregas y documentación de clientes, tanto para actividades nacionales como de exportación, garantizando el nivel de servicio, la precisión operativa y la coordinación con las plantas, logística y colaboradores externos.

Tus funciones principales como administrativo/a logístico:

Tus funciones principales serán:

Atención al Cliente y Gestión de Pedidos

• Coordinación diaria de las entregas con clientes, plantas y operadores logísticos.
• Confirmación de fechas de carga, franjas horarias y organización del transporte.
• Gestión de cambios, retrasos y reprogramaciones derivadas de incidencias operativas.
• Seguimiento de solicitudes de clientes y resolución de incidencias del día a día.

Gestión Documental y Soporte Administrativo

• Preparación y envío de documentación comercial estándar:
• Facturas.
• Packing lists (listas de embalaje).
• Albaranes.
• Documentación comercial.
• Apoyo en la documentación de exportación, bajo supervisión:
• Certificados sanitarios.
• Solicitudes y seguimiento de CEXGAN.
• Coordinación de BL / SWB con transitarios.
• DOCOM / TRACES cuando corresponda.
• Coordinación con Calidad y Plantas para la obtención de informes analíticos y documentación de producto.

Coordinación y Comunicación Interna

• Interlocución entre los departamentos de Ventas, Plantas, Logística y Calidad.
• Apoyo a los responsables comerciales en el seguimiento de contratos y ejecución de pedidos.
• Supervisión de los planes de entrega (diarios y semanales) e información de desviaciones.
• Contribución al equilibrio de cargas de trabajo y a la visibilidad operativa.

Soporte a Exportación y Logística (según experiencia)

• Apoyo en la planificación y seguimiento de envíos de exportación.
• Comunicación con transitarios y compañías navieras.
• Colaboración en la resolución de incidencias y corrección de documentación.

¿Qué buscamos?

Buscamos profesionales con experiencia mínima de al menos 3-4 años en una posición similar en empresa industrial (sector agroalimentario, energía, medioambiente,...) habituado a trabajar directamente en planta en entornos industriales.

• Persona metódica y ordenada, pragmática y resolutiva
• Autonomía, proactividad
• Habilidades comunicativas

Requisitos deseados:

Formación profesional superior.

• Conocimientos en exportaciones

Conocimientos en atención al cliente en multinacional

• Inglés nivel B2.

Carnet de conducir y vehículo propio será imprescindible.

Qué ofrecemos:

Incorporación a multinacional líder en su sector, en un ambiente de trabajo dinámico. Tendrás a tu disposición beneficios como seguro médico, descuentos en servicios y/o productos, Ticket restaurante, guardería y transporte y con flexibilidad horaria. xqysrnh

Uniéndote a nuestro equipo te acompañaremos en tu proceso de aprendizaje y desarrollo.