Soporte técnico nivel 1 CCNA Vigente Medellín

¿Tienes experiencia en redes, infraestructura, monitoreo o soporte técnico y cuentas con CCNA vigente?

Tenemos una oportunidad para ti como: CONSULTOR / SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1.

Medellín – Presencial

Turnos rotativos 7x24 (5x2)

Salario: $3.681.650 COP

Proyecto de alto impacto en el sector financiero

¿Cuál será tu reto?

Serás parte del equipo encargado de garantizar la operación y continuidad de servicios tecnológicos críticos, realizando actividades de monitoreo, atención y escalamiento de incidentes.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Monitoreo de redes, infraestructura, ciberseguridad y datacenter.
• Validación básica de conectividad y seguridad.
• Atención, registro y escalamiento de incidentes.
• Seguimiento de alertas y eventos de infraestructura.
• Gestión de tickets a través de herramientas de mesa de servicios.
• Soporte operativo de primer nivel.

¿Qué buscamos?

• Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Informática o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte, infraestructura, redes, NOC, datacenter o monitoreo.
• Conocimientos en redes, seguridad y virtualización.
• CCNA de Cisco vigente – requisito indispensable.
• También se requiere certificación en JNCIA-DC y Python (PACP); sin embargo, estas certificaciones pueden obtenerse posteriormente, mediante el compromiso de realizarlas dentro de los plazos establecidos.

Disponibilidad

• Presencialmente en Medellín.
• Turnos rotativos 7x24, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

Qué encontrarás?

• Medicina prepagada
• Estabilidad laboral
• Oportunidades de crecimiento
• Posibilidad de acceder a procesos de certificación

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