Specjalista ds. Analiz Procesów Operacyjnych k/m/n

Lubisz pracować z danymi, usprawniać procesy i widzieć realne efekty swoich działań?

Szukamy Specjalisty ds. Analiz Procesów Operacyjnych (k/m/n), który pomoże nam rozwijać i optymalizować procesy wspierające nowoczesne usługi płatnicze. To rola dla osoby, która potrafi dostrzegać możliwości tam, gdzie inni widzą rutynę, i chce mieć realny wpływ na sposób działania organizacji.

Jeśli Excel jest jednym z Twoich podstawowych narzędzi pracy, umiesz identyfikować procesy pod kątem usprawnień np. z wykorzystaniem AI, a analiza i ciągłe doskonalenie procesów dają Ci satysfakcję - zapraszamy do zespołu! ✨

Lokalizacja: Warszawa

Tryb pracy: Stacjonarna / Hybrydowa

Typ umowy: Umowa o pracę, pełny etat

Branża: Płatności

Twój zakres obowiązków:

· Identyfikowanie procesów operacyjnych wymagających optymalizacji i/lub automatyzacji, także z wykorzystaniem AI;

· Analiza potrzeb biznesowych oraz przygotowywanie wymagań dla rozwiązań opartych także na AI;

· Mapowanie procesów AS-IS i TO-BE w tym także definiowanie przypadków użycia dla agentów AI;

· Projektowanie, planowanie i wdrażanie usprawnień procesowych;

· Rekomendowanie rozwiązań optymalizujących koszty operacyjne procesów;

· Monitorowanie i raportowanie efektów wdrożonych zmian;

· Rozpoznawanie i ocena ryzyk związanych z realizowanymi procesami operacyjnymi;

· Prowadzenie warsztatów i konsultacji z użytkownikami biznesowymi;

· Tworzenie i wdrażanie standardów oraz procedur operacyjnych;

· Udział w projektach dotyczących wdrażania nowych produktów i usług;

· Udział w testach systemów i aplikacji związanych z wdrożeniem nowych produktów i usług;

· Ścisła współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania procesów biznesowych.

Nasze wymagania:

· Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku lub w obszarach analiza biznesowa, analiza systemowa, rozwój aplikacji, automatyzacja procesów w branży płatniczej lub bankowości

· Doświadczenie w stosowaniu różnych narzędzi i metodologii zarządzania procesami;

· Umiejętność mapowania i optymalizacji procesów;

· Umiejętność identyfikacji procesów wymagających usprawnienia oraz przedstawiania propozycji rozwiązań;

· Doskonała znajomość MS Excel, znajomość VBA, tworzenie makr, Power BI;

· Umiejętność analitycznego myślenia i syntezy danych;

· Samodzielność w działaniu i branie odpowiedzialności za rezultat.

⭐️ Mile widziane:

· Wykształcenie wyższe techniczne, informatyczne, matematyczne, ekonomiczne lub pokrewne;

· Doświadczenie operacyjne w zakresie rozliczeń/płatności/obsługi kart płatniczych;

· Umiejętność tworzenia dokumentacji analityczno-technicznej;

To oferujemy:

Możliwość zdobycia doświadczenia w rozwojowej branży technologicznej;

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej;

Dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin;

☂ Ubezpieczenie na życie;

Prywatna opieka medyczna;

️ Karta Multisport;

Onlinowy kurs języka angielskiego;

Program rekomendacji pracowników;

Luźny dress code;

Integracje, konkursy i wydarzenia firmowe;

Praca w zespole ekspertów otwartym na współpracę i wymianę doświadczeń.