Customer service Agent

¡Hola!EnOutsourcingGeneralservicesofLatinAméricaSASnoscomplaceanunciarunagranoportunidaddevinculacionlaboral.NuestraexpansiónanivelLatamyNorteAméricapermitelagestióndenuevostalentosencadaunadelascampañas.

En esta oportunidad, buscamos Customer Service Agent, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. Si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos.

REQUISITOS:

• Experienciamínimade3mesesenunentornodecallCenterBilingüe
• Fluidezeninglés,tantohabladocomoescrito,paracomunicarteeficazmenteconclientesycolegasinternacionales,habilidadesdecomunicaciónypersuasiónsólidas.
• Destrezaenresolucióndeproblemasynegociación,buscandosolucionescreativasysatisfactoriasparanuestrosclientes.

RESPONSABILIDADES:

• Atenderconsultas,reclamacionesysolicitudesdeclientesatravesdellamadasinbound/outbound.
• Identificarnecesidadesyexpectativasdelosclientes,brindandoasistenciayasesoramientoexperto.
• Documentarinteraccionesyactualizarlossistemasdeseguimientodeclientesparagarantizarunservicioeficienteyeficaz.
• Promoverlafidelidaddelosclientesatravesdeunaexperienciaexcepcionalypersonalizada.

QUETEOFRECEMOS:

• Contrato:TerminoIndefinidodirectamenteconlacompañía
• Horario: Domingo a Domingoenfranjashorariasentrelas8amylas8pm+disponibilidadFestivosColombia,dosdíasdedescanso
• Salario:$3.000.000+recargos+prestacionesdeley–Pagomensual+comisionessintecho(noventas)
• Polizadesalud(Axacolpatria)
• Modalidad:Presencial100%

¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en la vida de miles de clientes!

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