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IT-Service Spezialist (m/w/d)
Stadt Tettnang
TettnangFull-timeMid LevelOn-site
Job Description
- Arbeit mit direktem gesellschaftlichen Beitrag
- Eine sichere und unbefristete Vollzeitbeschäftigung (39 Std./Woche) im öffentlichen Dienst
- Eine Vergütung bis Entgeltgruppe 9b TVöD mit weiteren tariflichen Leistungen
- Eine Betriebsrente (Zusatzversorgung) mit einem Arbeitgeberanteil von ca. 97 %
- eine jährliche Prämienzahlung bei überdurchschnittlich hoher Leistung
- Jährliche Ausschüttung einer Jahressonderzahlung
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- First-Level-Support für alle Bereiche der Verwaltung (z.B. Rathaus, Kitas, Bauhof)
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen (Helpdesk, Telefon, E-Mail)
- Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im Client-Umfeld
- Einrichtung, Installation und Betreuung IT-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z.B. Active Directory)
- Unterstützung bei Softwareverteilung, Updates und Standardisierung
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer IT-Dokumentation und Wissensbasis
- Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten der Verwaltung
- Vorbereitung und regelmäßige Durchführung von IT-Schulungsmaßnahmen für Mitarbeitende in der Verwaltung
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Fachverfahrensherstellern
- eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung
- solide Kenntnisse in Windows-Umgebungen (insb.
Active Directory), Erfahrung mit Linux-Systemen ist wünschenswert
- Grundverständnis für Netzwerke und IT-Arbeitsplatzinfrastruktur
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Freude daran, Probleme ruhig, strukturiert und lösungsorientiert zu lösen
- Kommunikationsstärke – auch bei nicht-technischen Anwenderinnen und Anwendern
- Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
- Führerschein Klasse B
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